Отзыв об отеле Tidewater 2315 1*

Честно говоря, я очень нервничала, бронируя этот отель после прочтения отзывов в Google. Похоже, негативные отзывы сыпались один за другим, и я чуть было не отменила бронирование. Я бронировала через Airbnb и только потом поняла, что нужно было посмотреть отзывы об отеле. К тому времени уже не осталось сопоставимых вариантов двухкомнатных номеров на берегу моря, поэтому мы решили остаться, несмотря на мои угрызения совести.
Больше всего меня беспокоили отзывы о лифтах, безопасности, персонале, состоянии номеров и доступности пляжа.
Мы останавливались с 1 по 5 июля, в один из самых загруженных праздничных уикендов года, с мужем, нашим 3-летним и 1-летним ребенком. Мы жили в номере 2413 на 24-м этаже, поэтому я была уверена, что половину отпуска мы проведем в ожидании лифтов.
Я так рада, что мы сохранили бронирование.
Возможно, нам просто повезло со временем, но лифты оказались для нас совсем не проблемой. Самое долгое ожидание у нас было после фейерверка на пляже, как раз тогда, когда и ожидаешь наибольшего скопления людей. Даже тогда все было не так уж и плохо, как я предполагала. В отеле два основных лифта (третий сейчас на ремонте), плюс дополнительные лифты по обеим сторонам здания. Номер телефона указан снаружи лифта. Нужно позвонить, чтобы вас забрали. Мне действительно показалось, что это значительно ускорило процесс для нас и детей. Охрана всегда была дружелюбна, когда мы звонили за помощью, а сотрудники стойки регистрации были неизменно добры, терпеливы и готовы помочь.
Мы также остались довольны удобствами. 2 открытых бассейна и 1 крытый бассейн. Еда в отеле была на удивление хороша, обслуживание тоже было отличным. Нам очень понравились крабовый дип и крылышки, а вечером выступал талантливый гитарист, который создал прекрасную атмосферу. Джентльмен, работающий в Starbucks/маркетплейсе, был профессиональным, эффективным и по-настоящему дружелюбным. Гарет, бармен, был приветливым, приветливым и с ним было приятно общаться. Он готовил отличные напитки! Диджей у бассейна поддерживал бодрую, но не чрезмерную атмосферу. Тренажерный зал был чистым и просторным, и на протяжении всего нашего пребывания мы постоянно видели, как сотрудники убирают и поддерживают порядок на территории.
У нас было два полных дня на пляже. Мы установили свой навес рядом с местом, где были расставлены прокатные шезлонги. Было полезно знать, что прокатные шезлонги занимают большую часть пляжной полосы. Для нас не составило труда пройти несколько лишних минут, чтобы установить навес. Я была рада за тех, кто арендовал шезлонги. Они выглядели удобными.
Это совершенно новый роскошный курорт? Нет. Это очень большой пляжный комплекс с большим количеством гостей и очень занятым персоналом, который должен соблюдать правила. Особенно в праздничную неделю. В нашем номере были следы обычного износа, но он был чистым, удобным, практичным и именно тем, что нам нужно для семейного пляжного отдыха. Он был достаточно просторным для нас. 3 полноценные ванные комнаты, 2 спальни, а также двухъярусная кровать. Расположение было фантастическим, а фейерверк на Четвертое июля был невероятным.
Я понимаю, что у всех разные впечатления, и я уверена, что не каждое пребывание идеально. Но после прочтения стольких отзывов с одной звездой, я искренне считаю, что многие из них не отражают того, что мы пережили. Через несколько минут после прибытия я стала свидетельницей того, как сотрудницу на ресепшене отчитали за то, что явно было вне её контроля. Это стало хорошим напоминанием о том, что отзывы не всегда отражают всю картину.
Для нашей семьи этот курорт превзошёл все ожидания. Мы очень рады, что не позволили отзывам нас отпугнуть, и мы без колебаний остановились бы здесь снова.