Отзыв об отеле The Summit 524 3*

Я приезжаю сюда уже 15 лет. В детстве, а теперь и со своей семьей. Я очень разочарована тем, как складывались мои впечатления за последние два года. В прошлом году номер, забронированный напрямую через их сайт, был весь в плесени и ужасно грязный. В этом году мы забронировали номер напрямую у владельца, и он был великолепен! Обслуживание же было ужасным. Они сами выбирают, кому и когда применять правила, а иногда и сами их устанавливают. Бассейны были переполнены людьми, которые ежедневно перебрасывали через них футбольные и волейбольные мячи, но когда мы выходили в 8 утра и оказывались единственными людьми в бассейне, перебрасывая мяч, когда наш 6-летний ребенок находился в 30 сантиметрах от нас, нас предупреждали. Четверо взрослых мужчин сказали, что они могут пить свои напитки из «Тики-бара» у края бассейна, если будут делать глотки и ставить стакан обратно, но когда мой муж попросил меня быстро подать ему воду, чтобы он сделал глоток, нас снова предупредили. Утром, когда мы были единственными посетителями, группа хорошо воспитанных 12-13-летних подростков спустилась вниз, и на них накричали, сказав, что им нужно позвать взрослого, и что детям нельзя свободно гулять? Они просто сидели на стульях, вели себя спокойно и не создавали никаких проблем. Продавщица была очень груба со мной и раздражена, ей пришлось оторваться от телефона. Я спросила, есть ли у них горячий кофе, а она ответила: «Он же на стене, правда? Вы что, читать не умеете? » И это еще не все замечания. Я могла бы долго рассказывать о проблемах, которые у нас были, но, по сути, я заплатила за то, чтобы со мной плохо обращались и кричали всю неделю, а не за отдых, поэтому я собираюсь сделать это сейчас, когда мы оттуда уехали. Так обидно! Ах да, и еще этот сильный запах марихуаны просто ужасен.