Отзыв об отеле The Summit 524 3*

Мы с семьей отдыхали в The Summit каждый год на протяжении последних шести лет, и всегда с нетерпением ждали возвращения. К сожалению, в этом году все оказалось настолько разочаровывающим, что мы больше сюда не вернемся.
Мы заплатили более 4200 долларов за трехкомнатную квартиру с тремя ванными комнатами, которая рекламировалась как недавно отремонтированная. Хотя были некоторые косметические обновления, общее состояние квартиры было неприемлемым за такую ​​цену.
Мы сразу же после прибытия задокументировали все на фотографиях, потому что не хотели нести ответственность за существующее состояние квартиры.
Среди проблем, с которыми мы столкнулись, были:
* Заезд был отложен значительно дольше заявленного времени — 16:00.
* Квартира была грязной, когда мы приехали.
* На нескольких матрасах были большие желтые пятна, которые выглядели негигиеничными.
* Измельчитель мусора не работал.
* Дверцы шкафа сошли с направляющих и не открывались и не закрывались должным образом.
* Сушилка испортила несколько наших вещей, перекрутив и испортив купальники и бюстгальтеры.
* Садовая мебель была грязной, изношенной и поврежденной.
* Мы обнаружили насекомое внутри квартиры.
* Сантехника в душевой была грязной и покрыта налетом.
* На стенах были пятна, пятна краски разного цвета и незавершенный ремонт.
* Несколько выключателей света были неисправны или работали с ошибками, требовалась определенная комбинация клавиш, чтобы включить свет, телевизор и потолочный вентилятор.
Самым большим разочарованием стало не только состояние квартиры, но и изменение общего впечатления от пребывания гостей. У нас есть родственники, которые живут примерно в часе езды от нас, во Флориде, и каждый год они могли приехать к нам на ужин или пикник. В этом году им даже не разрешили пройти, что было крайне неприятно и разочаровывающе.
За более чем 4200 долларов я ожидала чистую, ухоженную квартиру, соответствующую описанию. Вместо того чтобы наслаждаться отдыхом, мы потратили часть отпуска на документирование проблем.
Это особенно разочаровывает, потому что мы любили The Summit на протяжении шести лет. К сожалению, этот опыт полностью изменил наше мнение. Мы больше не будем снимать эту квартиру, и если не будут внесены существенные улучшения, мы не вернемся в The Summit.