Отзыв об отеле Sugar Sands Beachfront Hotel, a By The Sea Resort 2*

Cristel R.

2/10
EnglishРусский
Во-первых, мы убили 3 тараканов в номере. ТРИ!
Потолок облупился, и куски падают на пол. Дверь была зияющей по всему периметру, так что воздух/насекомые и т. Д. Проникали внутрь или выходили наружу. Раздвижная дверь на балкон не запиралась. В номере не осталось туалетной бумаги, кроме той, что была на рулоне. Мы купили её для фестиваля, на который собирались, чтобы использовать, рассчитывая, что когда придут менять полотенца и выносить мусор, они оставят её. Но ничего не оставили, хотя за 5 дней нашего пребывания они приходили всего дважды, чтобы принести полотенца и убрать мусор. Кроме того, в номере не было мочалок, и нам пришлось брать их из тележки для уборки, когда они были на нашем этаже в первый день нашего пребывания. Вода капала на балкон с балкона над нашим, из-за чего было трудно найти место, где можно было бы посидеть и отдохнуть.
Одна из лампочек в ванной перегорела. В спальной зоне нет освещения, кроме крошечных лампочек между кроватями, которые совершенно бесполезны. Нам приходилось открывать шторы, чтобы хоть что-то видеть. И нет зеркала в полный рост. Мелкие недостатки, но их легко исправить, если бы мы отдыхали на курорте.
Кроме того, с нас взяли большую «курортную» плату. По определению, это отель, а не курорт. Курорт — это место, где есть все удобства на территории. Здесь есть бассейн. И всё. Больше ничего, что указывало бы на курорт.
В рамках нашего пакетного предложения на фестиваль мы ожидали депозит в размере 45 долларов и ничего больше. С нас взяли более 200 долларов, затем вернули деньги ПОСЛЕ выезда, а затем С ВАС СНЯЛИ ещё примерно 55 долларов. Я собираюсь это выяснить.
Это выглядит очень подозрительно и совершенно не соответствует тому, что нам обещали через партнёра по бронированию.
Я НИКОГДА больше не вернусь в этот отель и посоветую всем, кому смогу, не останавливаться там.
Мы потратили гораздо больше денег на бронирование этого номера через партнера, чем это того стоило. Я ожидал гораздо лучшего места для проживания на 5 дней.

Цена номера от 5 110 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.