Отзыв об отеле Shores of Panama III

В инструкции было указано, что парковочное место есть на 9-м этаже, однако по прибытии охрана сообщила нам, что наша парковка будет на 7-м этаже. Из-за этого мы потратили буквально 45 минут – час, пытаясь найти нужное место, пока охрана наконец не сказала: «Просто припаркуйтесь где-нибудь на желтом парковочном месте». Я считаю, что они могли бы сделать это еще в первый или второй раз, когда мы подъехали к главному входу и спросили, так как мы не могли найти наше место. После того, как нам пришлось заплатить дополнительные 81 доллар только за парковку и браслеты, можно было бы ожидать большей организованности и помощи. Большинство сотрудников были очень грубыми и совершенно не обладали навыками гостеприимства. Я понимаю, что их работа – это охрана, но учитывая, что это такое замечательное место и такой потенциал, можно было бы ожидать, что у них будет хотя бы какая-то подготовка или стандарты, чтобы хотя бы отдаленно показать, что им нравится их работа или что они приветливы. Они создают первое впечатление, будучи первыми сотрудниками, которых вы видите по прибытии, и, основываясь исключительно на этом опыте, я бы поставил 0/10. Этому месту явно не хватает лифтов. После парковки мы потратили еще час, чтобы выгрузить вещи из машины из-за ужасной ситуации с лифтом. Можно было бы ожидать, что в таком большом отеле будет больше лифтов для удобства гостей. Номер был чистым и уютным. К номеру претензий нет. Красивый вид. Вероятно, все равно больше здесь останавливаться не будем, судя по общему впечатлению.