Отзыв об отеле Marriotts Legends Edge at Bay Point 3*

Худшее место на свете!
Обслуживание клиентов здесь невероятно непрофессиональное и враждебное. Менеджер ведёт себя как член уличной банды, пытаясь угрожать гостям, пока не понимает, что имеет дело с человеком, который действительно знает их права. Всё началось в день моего заселения. Как лояльный член Marriott более 15 лет, это худший опыт, который у меня когда-либо был.
В день выезда нас практически выгнала горничная, которая появилась около 10:25 утра и потребовала, чтобы мы ушли. Я попросила у неё всего 10 минут, чтобы собрать последние вещи, но она стояла в дверном проёме с грубым, неуважительным видом, требуя, чтобы мы убирались. Как только мы вышли, она просто ушла. Мы подождали немного, чтобы посмотреть, что она сделает дальше, и увидели, как она просто перешла к уборке другого номера. Стало совершенно очевидно, что она торопила нас только для того, чтобы забрать оставшиеся чаевые раньше всех. По иронии судьбы, мы уже оставили чаевые, прежде чем она подошла к двери, чтобы выгнать нас.
Это, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Я не могу поверить, что таким людям позволяют общаться с платящими клиентами с таким грубым и неприятным отношением. Администрация управляет этим местом как настоящим гетто. Не верьте пятизвездочным отзывам — они абсолютно фальшивые. Если вы мне не верите, приезжайте и убедитесь сами.
Отель старый, обветшалый и грязный. Розетки не работают, и они явно не убирают номера должным образом; мы даже нашли мусор, спрятанный внутри дивана и под кроватью. Я поделюсь своими фотографиями на общедоступных сайтах отзывов. Я редко пишу отзывы, но этот кошмар определенно заслуживал этого. Избегайте этого места любой ценой.
Единственным настоящим удовольствием был охранник у ворот. Он выглядел иначе, чем все остальные, и он точно знал, как приветствовать и встречать людей, и даже как помочь, когда это необходимо. Большое ему спасибо. Сеть отелей Marriott переживает кризис, и вскоре люди будут недовольны их продукцией.