Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Panama City Beach-Beachfront 3*

Осторожно! Мы праздновали день рождения моей 89-летней матери, она инвалид. Это очень опасный и отвратительный отель. При регистрации с нами обращались так, будто нас заселили с огромными неудобствами. Никаких извинений за задержку, а когда подошла наша очередь, администратор ушла, оставив нас стоять там 15 минут. Потом она вернулась и даже не извинилась и не поблагодарила за терпение. Она выглядела такой несчастной. В первом номере, в который нас поселили, на опускающейся шторе окна были брызги крови, я советую посмотреть другие отзывы об отелях с 1 звездой, мы не единственные, кого поселили в грязном номере с кровью. Горничные кричали друг на друга прямо перед гостями. Как будто этого мало, моя мама была раздавлена ​​и ранена автоматической дверью, которая неисправна при выходе к бассейну и пляжу. Были и другие гости, которые видели, что произошло, и были шокированы. Мне, фактически, пришлось выламывать автоматическую дверь у мамы. Мы немедленно сообщили об инциденте и трижды просили отчет об инциденте, но никто нам его не дал. Моя мама страдала и плакала. Она не заслуживала провести свой день рождения вот так. В этом отеле установлены камеры, и они точно знают, что произошло, но они отрицали весь инцидент, и поскольку они отказались предоставить нам отчет об инциденте, их страховая компания не оплатит ее дорогостоящие медицинские счета или не вернет нам деньги за проживание или баллы, ничего. Это ужасное и отвратительное отношение к гостям. Если вы рассматриваете возможность остановиться здесь, я советую поискать другое место. Им нет дела до пожилых людей с ограниченными возможностями. Они знали, что были виноваты, и сделали все, чтобы их страховая компания не предъявила иск. Мой совет: если вы рассматриваете возможность остановиться здесь и получите травму, и они сделают то же самое с вами, вызовите полицию и сделайте все возможное, чтобы все задокументировать!