ac_unit Кондиционер lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Мы с нетерпением ждали начала нашего отпуска в Панама-Сити-Бич, Флорида, и качество обслуживания в отеле играло в этом важную роль. Однако общение с сотрудницей на ресепшене по имени Эми или Эбби было очень сухим и даже несколько оскорбительным, потому что с момента нашего прихода нам сказали, что свободных номеров нет, хотя мы заплатили около 1500 долларов за несколько недель до приезда. Она практически ничем нам не помогла, кроме как попросила подождать, и мы ждали несколько часов, пока к нам не пришла сама управляющая, увидев, что мы просто сидим без дела. После этого она смогла предоставить нам номер, и, войдя в него, мы были очень разочарованы, увидев, насколько он маленький, с самым маленьким окном, и что это НЕ тот номер с видом на залив, который мы забронировали. Поэтому мы собрали все вещи, спустились в лобби и пожаловались, и управляющая сама предоставила нам лучший номер, который у них был, с балконом и самым красивым видом на океан. Забавно, как таким женщинам, как Эми или Эбби, разрешалось работать на ресепшене, приветствовать гостей, хотя они сами были не очень приветливы, любезны и не очень компетентны.