Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Panama City North 2*

Comfort Inn & Suites (Западное шоссе 98)
Рейтинг: 1/5 звезд.
Название отзыва: Абсолютный кошмар – активное заражение, биологическая опасность и запущенные номера.
Этот отель представляет серьезную угрозу для общественного здоровья и требует немедленного вмешательства со стороны руководства. Я заселился в номер 302 для деловой поездки, и это был настоящий кошмар.
Я не спал ни секунды. Всю ночь я был измотан, сидел, охраняя свой багаж и личные вещи, потому что насекомые активно ползали по моему телу в постели. Когда открываешь мини-холодильник, за ним разлетаются тараканы.
Отсутствие санитарии и технического обслуживания в этом номере отвратительно:
Биологическая опасность: на главной шторе, висящей на стене рядом с поврежденной солнцем прозрачной тканью, видна кровь. Горничные полностью игнорируют элементарные правила безопасности.
Антисанитарная ванная комната: Ванная комната настолько грязная, мерзкая и запущенная, что я категорически отказалась раздеваться или заходить в нее. Я даже не могла принять ванну во время своего пребывания.
Грязь: На матрасе/постельном белье огромное, отвратительное пятно, а полы во всей комнате совершенно немытые и покрыты грязью.
Эта обстановка сразу же сказалась на моем физическом состоянии — у меня горло горит от вдыхания воздуха в этой комнате, и ужасно чешется голова от паразитов в постельном белье.
Когда я обратилась к генеральному менеджеру, Мисси Рукман, ее ответ был совершенно пренебрежительным и демонстрировал полное безразличие. Казалось, ей было совершенно все равно на биологическую опасность крови на занавеске, она прямо сказала мне, что «ничего не может с этим поделать», и заявила, что руководство оставило ее в таком состоянии.
Вместо этого она просто поспешила отправить службу по борьбе с вредителями обработать номер в 12:00. Ожидать, что гость вернется в номер, только что пропитанный токсичными химическими пестицидами, когда у него уже болит горло, безответственно. Более того, обработка номера, когда багаж гостя еще находится внутри, только заставляет тараканов разбежаться прямо в его личные вещи.
Мне пришлось собрать вещи и покинуть помещение раньше, чтобы защитить свое здоровье и безопасность. Моя компания забронировала это проживание для обязательного профессионального обучения, и подвергать сотрудников опасности таким образом совершенно недопустимо.
Избегайте этого отеля любой ценой. Генеральный менеджер Мисси Рукман управляет заведением, представляющим опасность для населения, и я направляю официальную жалобу непосредственно в корпоративный офис Choice Hotels для полного расследования и возмещения ущерба.