Отзыв об отеле Aqua View Motel 2*

Пожалуйста… избавьте себя от хлопот, связанных с мошенничеством этого мотеля. Мы с партнером останавливались здесь на выходные с племянницей, и поначалу наше пребывание было приятным. В день отъезда сотрудники ресепшена сообщили нам, что нам оперативно вернут залог. Мы подождали, и после нескольких часов ожидания возврата денег решили позвонить. Я не из тех, кто теряет терпение по отношению к сотрудникам сферы обслуживания; я сама много лет проработала в розничной торговле и понимаю тот абсолютный хаос, который испытывают сотрудники, просто пытающиеся выполнять свою работу. Нам вернули только треть залога. Сотрудница ресепшена объяснила, что мы оставили в номере множество окровавленных полотенец, и что она «из вежливости» взяла с меня плату за два, а не за три. Я работаю в скорой помощи и была бы последним человеком, кто оставил бы беспорядок, не говоря уже о биологической опасности. Не было никакой возможности, чтобы в номере или на одном полотенце была хоть капля крови. На самом деле, мы с партнером специально позаботились о чистоте номера, когда уезжали. Несмотря на то, что мы жили прямо у пляжа, мы сделали все возможное, чтобы в номере не было песка, застелили кровати и аккуратно сложили все еще совершенно белые полотенца. Мы все сделали правильно. Женщина, с которой я разговаривала по телефону, сказала: «Ну, я не собираюсь с вами спорить», когда я настаивала, что мы ничего подобного не делали. Я пыталась вести спокойный и продуктивный разговор, объяснив, что, должно быть, произошла какая-то путаница, но она была очень агрессивной и грубой. Они категорически отказались вернуть мне оставшуюся часть денег, и сейчас я изучаю варианты решения этой проблемы. Сэкономьте себе деньги и нервы. (Кстати, их постельное белье покрыто странными пятнами. Есть гораздо лучшие и более дешевые варианты. )