Что мне понравилось?
Завтрак был неплохим.
Прекрасные чистые белые простыни и покрывало.
Мисс Линда была очень милой, просто не во всем разбиралась.
Что мне не понравилось?
1. Завтрак: Бублики были "очень" низкого качества, столы были грязными, яичница-болтунья была плохо приготовлена; графины не были подписаны, приходилось гадать, вода это или молоко. : (
2. На второй день мой номер был недоступен, моя карта не работала, но когда я подошла к стойке регистрации, ночная сотрудница активировала её снова? Не извинилась и не объяснила ничего, ужасное обслуживание клиентов! (Я очень устала после долгой "церемонии прощания" с сыном, последнее, что мне было нужно. )
3. Когда я вошла в свой номер на второй день, моя кровать не была заправлена! Ванная комната была грязной, столешница грязная, зеркало грязное, а у меня были грязные выбеленные полотенца.
3a. Ванна была грязная.
4. Когда я спросила на стойке регистрации, как пользоваться телевизором, они (мужчина и женщина в ночную смену) быстро ответили, что не знают и не обучены.
5. Когда я спросила на стойке регистрации, как позвонить на ресепшн из своего номера, они быстро сказали, что не знают?!
6. Когда я пыталась воспользоваться компьютером в холле и у меня возникли вопросы по поводу пароля для входа, пожилая женщина сказала: «Я не знаю». «Ничего об этом». Затем, когда я наконец вошла в систему, у меня возникли вопросы по поводу интернет-сервиса, я не смогла его активировать, и Линда снова сказала: «Я не знаю». Хуже того, интернет работал очень медленно. Это было неприемлемо, и обслуживание клиентов было ужасным!
7. Это было слишком далеко от города Таллахасси; это была сельская местность, и об этом следовало упомянуть на сайте.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Я заметила, что если у гостя не было вопросов или проблем, все было «хорошо», просто не задавайте вопросов… потому что мы не знаем и не считаем важным знать, хотя и предлагаем эти удобства?!
Учитывая все это и мое заявление с фотографиями, я прошу возместить мне стоимость моей последней ночи в вашем заведении на мою карту, и я не буду добиваться этого дальше.
Спасибо,
Анжелика Н. Медель.
Angiebwashington@yahoo. Com.
410.206.8866
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак был неплохим.
Прекрасные чистые белые простыни и покрывало.
Мисс Линда была очень милой, просто не во всем разбиралась.
Что мне не понравилось?
1. Завтрак: Бублики были "очень" низкого качества, столы были грязными, яичница-болтунья была плохо приготовлена; графины не были подписаны, приходилось гадать, вода это или молоко. : (
2. На второй день мой номер был недоступен, моя карта не работала, но когда я подошла к стойке регистрации, ночная сотрудница активировала её снова? Не извинилась и не объяснила ничего, ужасное обслуживание клиентов! (Я очень устала после долгой "церемонии прощания" с сыном, последнее, что мне было нужно. )
3. Когда я вошла в свой номер на второй день, моя кровать не была заправлена! Ванная комната была грязной, столешница грязная, зеркало грязное, а у меня были грязные выбеленные полотенца.
3a. Ванна была грязная.
4. Когда я спросила на стойке регистрации, как пользоваться телевизором, они (мужчина и женщина в ночную смену) быстро ответили, что не знают и не обучены.
5. Когда я спросила на стойке регистрации, как позвонить на ресепшн из своего номера, они быстро сказали, что не знают?!
6. Когда я пыталась воспользоваться компьютером в холле и у меня возникли вопросы по поводу пароля для входа, пожилая женщина сказала: «Я не знаю». «Ничего об этом». Затем, когда я наконец вошла в систему, у меня возникли вопросы по поводу интернет-сервиса, я не смогла его активировать, и Линда снова сказала: «Я не знаю». Хуже того, интернет работал очень медленно. Это было неприемлемо, и обслуживание клиентов было ужасным!
7. Это было слишком далеко от города Таллахасси; это была сельская местность, и об этом следовало упомянуть на сайте.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Я заметила, что если у гостя не было вопросов или проблем, все было «хорошо», просто не задавайте вопросов… потому что мы не знаем и не считаем важным знать, хотя и предлагаем эти удобства?!
Учитывая все это и мое заявление с фотографиями, я прошу возместить мне стоимость моей последней ночи в вашем заведении на мою карту, и я не буду добиваться этого дальше.
Спасибо,
Анжелика Н. Медель.
Angiebwashington@yahoo. Com.
410.206.8866