Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Marianna 2*

Это, безусловно, худшее место, где я когда-либо останавливался. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил 0 звезд. Самый ужасный сервис! Менеджер был груб, неуважителен, неприятен и нелюбезен. Дежурный агент старался изо всех сил. Но менеджер был ужасен. Мы приехали, забронировали номера и получили ключи-карты. Ни одна ключ-карта не работала от номеров. Мне пришлось дважды спуститься по лестнице, чтобы получить новые карты, после того, как во второй раз агент на стойке регистрации поднялся наверх и использовал главный ключ, чтобы открыть комнаты. Как только я вошел в свою комнату, меня первым поразил запах! Затем, чтобы усугубить травму, простыни были испачканы вместе с подушками. Я попросил, чтобы меня перевели в другую комнату, и то же самое, кровати были отвратительными. Менеджер поднялся наверх и сказал, что я не могу менять комнату более одного раза, и он вернет мне деньги. Я спустился по лестнице, чтобы вернуть деньги, и обнаружил, что у другой пары возникли проблемы с комнатой, у них не работала вода. Они попросили поменять номер, но менеджер сказал нет, он просто вернет им деньги! Ужасное обслуживание клиентов. Пока я жду возмещения, менеджер поворачивается к агенту и говорит, что я не понимаю, что происходит. Я пошел туда с ключами-картами, и они сработали нормально. Затем я сказал, что агент на стойке регистрации тоже поднялся наверх и сам воспользовался ключами-картами и обнаружил, что они не работают, и ему пришлось использовать главный ключ. Затем менеджер посмотрел на меня и сказал, что не разговаривает со мной, и поспорил со мной! Клиент!. Короче говоря, никогда не останавливайтесь ЗДЕСЬ! Я перешел дорогу к Super 8, там было намного чище и отличное обслуживание клиентов.