Отзыв об отеле Sun Beach Inn 3*

ОСТЕРЕГАТЬСЯ.
Этот мотель не просто заслуживает одной звезды; это требует полномасштабного уголовного расследования. Позвольте мне объяснить, почему. Я забронировал через Expedia номер на четыре ночи с 26 по 30 мая, который стоил 401 доллар. Я заплатил 301 доллар вперед, а оставшиеся 100 долларов должны были быть сняты по прибытии в мотель, как указано на сайте бронирования. Во-первых, стойка регистрации находится в другом здании, и указанный контактный номер телефона остается без ответа. Если вы пропустите эту крошечную сноску, вы рискуете провести около 30 минут под палящим солнцем со своим багажом, пытаясь понять, где взять ключ от номера. Я прибыл как раз во время регистрации и, наконец, найдя офис и войдя внутрь, был потрясен. Там было так людно, что после перелета и времени, проведенного на жаре, было практически невозможно стоять, не говоря уже о том, чтобы сесть. Когда примерно через час ожидания наконец подошла моя очередь, с моей карты сняли 113 долларов, объяснив это гостиничным и курортным сбором. Я подумал: «Хорошо», поскольку ожидал заплатить 100 долларов, как указано на Expedia, плюс, возможно, налог в размере 13%, который является стандартным в Америке. В тот момент мое критическое мышление полностью отсутствовало после мытарств по поиску приема и полета. Я просто хотел как можно скорее попасть в свою комнату. О, и я чуть не забыл. Они также взимали дополнительный возвращаемый залог в размере 100 долларов на случай, если я что-нибудь сломаю в номере. Каково же было мое удивление, когда на следующее утро я обнаружил, что мотель списал с моей карты дополнительные 272, 90 доллара. Я сразу заблокировала транзакцию и пошла разбираться на ресепшене. Они объяснили обвинение тем, что средства с сайта бронирования еще не были получены, и заверили меня, что возврат средств гарантирован после моего отъезда. «Ладно», — подумал я и продолжил наслаждаться отдыхом, не забывая взять распечатку всех транзакций из отеля. Однажды я решил обратиться в службу поддержки Expedia, чтобы узнать об этих обвинениях. Оказалось, что вся сумма была переведена в мотель. Сайт бронирования связался с мотелем, и сотрудники стойки регистрации заявили, что с меня взяли 79 долларов за гостиницу и 33 доллара за парковку. Именно тогда я пришел в ярость, потому что у меня нет машины и я никогда не пользовался их парковкой. Глядя на распечатку, я увидел три платежа: налог на номер в размере 67, 88 долларов США, сбор за проживание в отеле 17, 5 долларов США и туристический налог — 13% или 11, 1 долларов США, на общую сумму 96, 48 долларов США. Другими словами, меня ограбили. Я путешествовал по многим странам, даже не столь экономически развитым, и НИКОГДА не сталкивался с таким возмутительным поведением со стороны отелей. Я не могу поверить, что такое возможно в США. Хочу предостеречь вас, чтобы вы не совершали той же ошибки и любой ценой обходили этот мотель, так как цена за дешевый номер оказывается выше, чем в приличных отелях.