Отзыв об отеле Hollywood Beach Tower 3*

Я останавливался здесь на три ночи и больше никогда не вернусь в этот отель. Администраторы — самые недовольные и неквалифицированные люди для работы с клиентами. Плюс у них есть охранник, который работает на парковке, но в то же время находится в вестибюле, контролирует всех и всем руководит, как если бы вы были учеником начальной школы. При регистрации он попросил меня предоставить доказательства того, что моя собака была служебным животным, что совершенно незаконно, поскольку в соответствии с законами ADA вас никогда не должны просить предъявить документацию о том, что ваше животное используется для служебных целей, но он пошел дальше и сделал копии лицензия моей собаки ведет себя так, как будто он был администратором. Еще одна сложная вещь в этом отеле — это плата, я забронировал номер прямо на их сайте по акции, согласно которой третья ночь была бесплатной. В моем подтверждении четко указано 554 доллара, и нет никакой другой информации, говорящей о том, что курортные сборы и налоги не были включены, но с меня взяли 758 долларов. Они сказали, что дополнительные деньги предназначены для оплаты сборов и налогов, но, честно говоря, мое повышение «третьей ночи бесплатно» так и не было выполнено, что еще больше разочаровало меня после разговора с менеджером (безуспешно). Если бы обслуживание было хорошим, я бы не стал платить больше, но это действительно худшее! Например, что касается пляжных полотенец, они скажут вам, что они их стирают, а затем, когда вы пойдете за ними, «они просто закончились», почему они не планируют соответствующим образом количество гостей, которых они размещают? Честно говоря, это смешно, поэтому я провел 2 дня без пляжных полотенец. Кроме того, в коридоре пахло гнилым мусором. Это определенно был один из моих худших впечатлений в отеле!
Я очень рекомендую бронировать где-нибудь в другом месте!