Мы выбрали отель Wyndham Grand Jupiter в качестве свадебного отеля для себя и наших гостей. Расположение было превосходным, и отель легко вместил около 50 наших гостей. К счастью, у нас была скидка на номер, учитывая наши обязательства перед отелем в размере около 330 долларов за ночь за обычный номер (или около 550 долларов за полулюкс). Но даже за эту цену, я думаю, отель не оправдал ожиданий. Если бы мне пришлось платить полную цену, моя оценка была бы ниже. Во-первых, отель даже не упомянул о нашей свадьбе при заселении, хотя мы забронировали более 40 номеров и провели мероприятия на сумму около 20 000 долларов, такие как приветственная вечеринка и прощальный завтрак (оба мероприятия, честно говоря, были превосходными). Затем, в первый же день горничные даже не убрали наш номер без всякой причины. Несмотря на то, что я позвонил на ресепшн около 16:45, чтобы напомнить им об уборке, они так и не сделали этого. Когда я вернулся около 19:00, я поговорил с очень пренебрежительным джентльменом на ресепшене. Заметьте, нас следовало бы отметить в отеле как VIP-персон, а не как обычных гостей, учитывая нашу свадьбу и сумму, потраченную на отель. Когда уборка номеров проводилась на следующих днях, она была совершенно непоследовательной. Не заменили кофе, не убрали грязные полотенца, мусор не вынесли. Уборка в этом отеле ниже стандартов, которые я ожидал бы от двухзвездочного отеля.
При выезде сотрудница на ресепшене принесла свои извинения и, честно говоря, была первым человеком, кто вообще признал недостатки отеля. Затем вышел менеджер, поговорил со мной и тоже принес свои искренние извинения. Но ничего не было сделано. Можно было бы предложить нам хоть что-то в качестве жеста доброй воли (например, бесплатную парковку или оплату обслуживания в номере), но ничего.
Я определенно не рекомендую этот отель, учитывая, что они пытаются позиционировать себя как пятизвездочный отель, но вам повезет, если вы получите обслуживание на уровне трех звезд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При выезде сотрудница на ресепшене принесла свои извинения и, честно говоря, была первым человеком, кто вообще признал недостатки отеля. Затем вышел менеджер, поговорил со мной и тоже принес свои искренние извинения. Но ничего не было сделано. Можно было бы предложить нам хоть что-то в качестве жеста доброй воли (например, бесплатную парковку или оплату обслуживания в номере), но ничего.
Я определенно не рекомендую этот отель, учитывая, что они пытаются позиционировать себя как пятизвездочный отель, но вам повезет, если вы получите обслуживание на уровне трех звезд.