В минувшие выходные моя семья и я пережили ужасный опыт в отеле Jupiter Waterfront Inn. То, что должно было стать веселыми выходными в честь дня рождения, превратилось в постоянное наблюдение и преследование со стороны администрации.
Мы были группой из нескольких семей, которые бронировали номера отдельно (в разное время с января по июль), потому что не были уверены, кто сможет перестроить свой рабочий график, чтобы приехать. Владелица вышла к бассейну и накричала на всю нашу группу на глазах у наших маленьких детей, заявив, что она не получает достаточной прибыли от наших бронирований, потому что мы бронировали через Expedia — сторонний сервис бронирования, который сам отель предлагает через кнопку «Цены» в Google. Кроме того, многие бронирования были сделаны через её веб-сайт.
Когда мы попытались объяснить, что мы сделали не так, она пригрозила вызвать полицию. Затем она наняла охранника, чтобы он стоял у бассейна и наблюдал за нами до конца нашего пребывания.
С нами было несколько маленьких детей, и мы просто хотели насладиться бассейном на набережной. Владелец посчитал нашу группу «помехой» для остальных постояльцев гостиницы. По иронии судьбы, мы встретили нескольких других дружелюбных гостей, которые с удовольствием общались с нами и даже хотели присоединиться к нам у бассейна.
Управляющая команда этой гостиницы крайне непрофессиональна и должна научиться обращаться со своими гостями. Ранее я работала в пятизвездочном курорте на острове Палм-Бич, и могу с уверенностью сказать, что эта гостиница — позор для индустрии гостеприимства.
Мы никогда больше здесь не остановимся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были группой из нескольких семей, которые бронировали номера отдельно (в разное время с января по июль), потому что не были уверены, кто сможет перестроить свой рабочий график, чтобы приехать. Владелица вышла к бассейну и накричала на всю нашу группу на глазах у наших маленьких детей, заявив, что она не получает достаточной прибыли от наших бронирований, потому что мы бронировали через Expedia — сторонний сервис бронирования, который сам отель предлагает через кнопку «Цены» в Google. Кроме того, многие бронирования были сделаны через её веб-сайт.
Когда мы попытались объяснить, что мы сделали не так, она пригрозила вызвать полицию. Затем она наняла охранника, чтобы он стоял у бассейна и наблюдал за нами до конца нашего пребывания.
С нами было несколько маленьких детей, и мы просто хотели насладиться бассейном на набережной. Владелец посчитал нашу группу «помехой» для остальных постояльцев гостиницы. По иронии судьбы, мы встретили нескольких других дружелюбных гостей, которые с удовольствием общались с нами и даже хотели присоединиться к нам у бассейна.
Управляющая команда этой гостиницы крайне непрофессиональна и должна научиться обращаться со своими гостями. Ранее я работала в пятизвездочном курорте на острове Палм-Бич, и могу с уверенностью сказать, что эта гостиница — позор для индустрии гостеприимства.
Мы никогда больше здесь не остановимся.