Отзыв об отеле Tower at The Boca Raton 4*

Неудачный опыт за такую ​​цену.
Недавно я останавливался в отеле The Tower at Boca Raton, и, к сожалению, он не оправдал ожиданий, учитывая стоимость номера около 1000 долларов за ночь.
Сам номер был неплохим, но не на том уровне, который оправдывал бы цену, особенно учитывая, сколько основных удобств отсутствовало или требовало дополнительной оплаты. Нам не предоставили халаты в номере (даже после просьбы), только галстук-воротник, висящий в шкафу. Нам предложили бесплатный мандарин и бутылки с водой, но в номере не было ничего, что создавало бы ощущение заботы и уюта, например, чая, микроволновки или чего-либо еще.
Доступ к еде был на удивление ограничен. Нет круглосуточного питания, и после 11 утра вы, по сути, предоставлены сами себе. Бассейн закрывается в 18:00, что показалось необычно рано для роскошного курорта, особенно учитывая, что атмосфера явно предназначена для вечернего отдыха. Было неприятно, что нам сказали оставаться на улице, пока свет не погас.
Обслуживание номеров включало 20% чаевых плюс плату за доставку, что показалось чрезмерным, учитывая и без того высокую стоимость номера за ночь. Почти всё ощущалось как дополнительная плата, и у меня возник вопрос, за что, кроме самого номера, я плачу 1000 долларов за ночь.
«Завтрак "шведский стол"» особенно разочаровал: он был на уровне (или даже хуже) завтрака в бюджетном отеле и даже не включал такие элементарные вещи, как бублики или апельсиновый сок. Закуски были крайне дорогими (20 долларов за печенье или мармеладные мишки, 18 долларов за разогретые тако), и поскольку отель полностью автономен, создавалось ощущение, что у вас нет выбора, кроме как платить за это.
Даже так называемый бесплатный мини-бар оказался не впечатляющим: всего лишь газировка и пара бутылок пива. От роскошного отдыха я ожидал большего. В прошлом в отелях аналогичной ценовой категории были действительно приятные мелочи, такие как приветственный напиток при регистрации или выдающиеся банные принадлежности, но здесь ничего подобного не было, а туалетные принадлежности показались очень обычными. В целом, впечатления были скорее не от роскоши, а от того, что пришлось переплатить просто за то, чтобы быть изолированным от посторонних. Я был искренне удивлен, что этот отель имеет знак Мишлен, поскольку обслуживание, удобства и общее впечатление не соответствовали этому уровню качества.
К сожалению, я бы сюда не вернулся.