Я немного подождала, прежде чем написать этот отзыв, потому что хотела убедиться, что мы с моим парнем получим полный возврат денег, прежде чем делиться своим опытом. Изначально мы останавливались с 27 июня по 2 июля, и, к сожалению, это жилье совсем не соответствовало фотографиям.
С момента нашего приезда нам было крайне некомфортно. Ковровое покрытие во всем здании было отвратительным, и в помещении сильно пахло марихуаной. Мы жили на втором этаже, и запах все еще был очень заметен там. В нижней части здания также были места, где, судя по всему, не работали замки с электронными ключами, что создавало ощущение большой незащищенности.
Сам номер был несколько лучше, чем остальная часть здания, но все равно не соответствовал фотографиям. В номере не было кастрюль и сковородок, как показано в объявлении, и у нас также не было горячей воды во время нашего пребывания. Общее состояние жилья настолько меня не устраивало, что мне было трудно спать.
Также нет лифтов, поэтому приходится поднимать вещи по лестнице, которая была грязной и неприятной. Окружающая территория и часто встречающиеся на территории отеля люди также вызывали у нас чувство дискомфорта, и я бы не рекомендовала привозить сюда детей.
29 июня мы связались с Hotels. Com, чтобы уехать раньше. Нам сказали, что если мы соберем все вещи в течение 15 минут, нам вернут часть денег, что мы и сделали, и уехали. Залог нам вернули примерно через неделю, но сам возврат занял гораздо больше времени, чем должен был.
Мне пришлось звонить примерно пять раз в течение нескольких недель, пытаясь добиться возврата средств. Каждый раз на ресепшене мне называли конкретное время, когда нужно было позвонить менеджеру, но я перезванивала, и мне говорили, что её нет на месте. Мне неоднократно говорили, что возврат займет ещё неделю, и в итоге выяснилось, что он так и не был обработан. Наконец, я дозвонилась до менеджера, которая выслала мне счет и решила проблему.
В целом, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Учитывая чистоту, сильные запахи, отсутствие горячей воды, проблемы с безопасностью, неточные фотографии в объявлении и сложности с возвратом денег, я настоятельно рекомендую потратить свои деньги в другом месте. Я бы больше здесь не остановился и никому бы не порекомендовал это жилье.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента нашего приезда нам было крайне некомфортно. Ковровое покрытие во всем здании было отвратительным, и в помещении сильно пахло марихуаной. Мы жили на втором этаже, и запах все еще был очень заметен там. В нижней части здания также были места, где, судя по всему, не работали замки с электронными ключами, что создавало ощущение большой незащищенности.
Сам номер был несколько лучше, чем остальная часть здания, но все равно не соответствовал фотографиям. В номере не было кастрюль и сковородок, как показано в объявлении, и у нас также не было горячей воды во время нашего пребывания. Общее состояние жилья настолько меня не устраивало, что мне было трудно спать.
Также нет лифтов, поэтому приходится поднимать вещи по лестнице, которая была грязной и неприятной. Окружающая территория и часто встречающиеся на территории отеля люди также вызывали у нас чувство дискомфорта, и я бы не рекомендовала привозить сюда детей.
29 июня мы связались с Hotels. Com, чтобы уехать раньше. Нам сказали, что если мы соберем все вещи в течение 15 минут, нам вернут часть денег, что мы и сделали, и уехали. Залог нам вернули примерно через неделю, но сам возврат занял гораздо больше времени, чем должен был.
Мне пришлось звонить примерно пять раз в течение нескольких недель, пытаясь добиться возврата средств. Каждый раз на ресепшене мне называли конкретное время, когда нужно было позвонить менеджеру, но я перезванивала, и мне говорили, что её нет на месте. Мне неоднократно говорили, что возврат займет ещё неделю, и в итоге выяснилось, что он так и не был обработан. Наконец, я дозвонилась до менеджера, которая выслала мне счет и решила проблему.
В целом, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Учитывая чистоту, сильные запахи, отсутствие горячей воды, проблемы с безопасностью, неточные фотографии в объявлении и сложности с возвратом денег, я настоятельно рекомендую потратить свои деньги в другом месте. Я бы больше здесь не остановился и никому бы не порекомендовал это жилье.