Тараканы ползали по нашим лицам посреди ночи. Нужно ли продолжать? Панель кондиционера отвалилась от стены, батарейка в датчике дыма не была подключена, в ванной не было вентилятора, повсюду предупреждающая лента, пожалуйста, БЕГИТЕ ОТСЮДА! Искусственные деревянные полы в номере постоянно были влажными и скользкими. Девушка на стойке регистрации была очень милой, но ей тоже нужно бежать. Слишком милая и обычная, чтобы здесь работать!
Ответ по электронной почте от 22.01.2026, который я получила, потому что мне никто не перезвонил, и менеджера на месте нет! Где мисс Сантана?
«Мы также сожалеем, что вы не смогли связаться с менеджером в тот момент, и что на ваш звонок не ответили, как ожидалось. Это, безусловно, не тот уровень обслуживания, к которому мы стремимся.
Хотя мы очень ценим ваш отзыв и передали ваши комментарии руководству отеля для немедленного рассмотрения и принятия мер по исправлению ситуации, мы с сожалением сообщаем вам, что в настоящее время мы не можем предложить возврат средств или компенсацию».
27.01.2026 я получил ещё одно письмо с просьбой связаться с Southwest по поводу возврата денег, так как я бронировал у них. До сегодняшнего дня они не могли связаться с менеджером.
11 долларов.
Я получаю обратно 11 долларов от Ramada. Southwest сказали, что округлят до 20 долларов. Ха-ха, ладно. Southwest всегда были рядом со мной, они герои. Спасибо всем сотрудникам колл-центров!
Так что суть в том, чтобы быть настойчивым и добиться возврата денег, если вас тоже обманули фотографии отремонтированных номеров и бассейна (который был неисправен). Wyndham зарабатывает миллиард долларов в год.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ответ по электронной почте от 22.01.2026, который я получила, потому что мне никто не перезвонил, и менеджера на месте нет! Где мисс Сантана?
«Мы также сожалеем, что вы не смогли связаться с менеджером в тот момент, и что на ваш звонок не ответили, как ожидалось. Это, безусловно, не тот уровень обслуживания, к которому мы стремимся.
Хотя мы очень ценим ваш отзыв и передали ваши комментарии руководству отеля для немедленного рассмотрения и принятия мер по исправлению ситуации, мы с сожалением сообщаем вам, что в настоящее время мы не можем предложить возврат средств или компенсацию».
27.01.2026 я получил ещё одно письмо с просьбой связаться с Southwest по поводу возврата денег, так как я бронировал у них. До сегодняшнего дня они не могли связаться с менеджером.
11 долларов.
Я получаю обратно 11 долларов от Ramada. Southwest сказали, что округлят до 20 долларов. Ха-ха, ладно. Southwest всегда были рядом со мной, они герои. Спасибо всем сотрудникам колл-центров!
Так что суть в том, чтобы быть настойчивым и добиться возврата денег, если вас тоже обманули фотографии отремонтированных номеров и бассейна (который был неисправен). Wyndham зарабатывает миллиард долларов в год.