Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо случались, исключительно из-за плохого управления и полного отсутствия профессионализма.
Перед приездом в SpringHill Suites by Marriott Orlando North/Sanford я позвонил заранее, чтобы подтвердить, что моя собака будет допущена. Мне прямо сказали «да». Моя собака является юридически защищенным животным-помощником в соответствии с федеральным законом, и мое пребывание было организовано моим работодателем, чтобы я мог изучать необходимые материалы для повышения квалификации и карьерного роста в Waste Pro.
Несмотря на это, руководство позже оспорило мою собаку-помощника, создав ненужную и враждебную ситуацию. Вместо того чтобы профессионально уладить вопрос, менеджер незадолго до моего отъезда поднял его на свой лад, не проявив никакого интереса к справедливому и уважительному решению проблемы. Такой подход был неприемлем и продемонстрировал серьезное непонимание правил содержания животных-помощников.
Что еще хуже, отель не сообщил о продолжающихся строительных работах, которые создавали чрезвычайно сильный шум, из-за которого было практически невозможно спать или сосредоточиться. Это полностью свело на нет цель моего пребывания, связанного с работой. У меня есть аудио — и видеодоказательства шума и моего дискомфорта.
Из-за того, как руководство отреагировало на эту ситуацию и сообщило о ней, моя репутация была искажена, и это напрямую привело к моему увольнению с работы, которая привела меня в этот отель. Последствия этого опыта оказались разрушительными как в профессиональном, так и в личном плане.
Этот отель не соответствует стандартам, ожидаемым от сети Marriott, особенно учитывая, что я являюсь платиновым членом программы Amex. Ненадлежащее обращение с животным-поводырем, агрессивное поведение руководства и мешающий шум от строительных работ — всё это привело к ненужному стрессу и долгосрочным последствиям. Кроме того, незнакомец пытался войти в мой номер без разрешения.
Я настоятельно рекомендую всем, кто путешествует с животными-поводырями или останавливается здесь по работе или в учебных целях, избегать этого отеля. Хосе Камилло.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перед приездом в SpringHill Suites by Marriott Orlando North/Sanford я позвонил заранее, чтобы подтвердить, что моя собака будет допущена. Мне прямо сказали «да». Моя собака является юридически защищенным животным-помощником в соответствии с федеральным законом, и мое пребывание было организовано моим работодателем, чтобы я мог изучать необходимые материалы для повышения квалификации и карьерного роста в Waste Pro.
Несмотря на это, руководство позже оспорило мою собаку-помощника, создав ненужную и враждебную ситуацию. Вместо того чтобы профессионально уладить вопрос, менеджер незадолго до моего отъезда поднял его на свой лад, не проявив никакого интереса к справедливому и уважительному решению проблемы. Такой подход был неприемлем и продемонстрировал серьезное непонимание правил содержания животных-помощников.
Что еще хуже, отель не сообщил о продолжающихся строительных работах, которые создавали чрезвычайно сильный шум, из-за которого было практически невозможно спать или сосредоточиться. Это полностью свело на нет цель моего пребывания, связанного с работой. У меня есть аудио — и видеодоказательства шума и моего дискомфорта.
Из-за того, как руководство отреагировало на эту ситуацию и сообщило о ней, моя репутация была искажена, и это напрямую привело к моему увольнению с работы, которая привела меня в этот отель. Последствия этого опыта оказались разрушительными как в профессиональном, так и в личном плане.
Этот отель не соответствует стандартам, ожидаемым от сети Marriott, особенно учитывая, что я являюсь платиновым членом программы Amex. Ненадлежащее обращение с животным-поводырем, агрессивное поведение руководства и мешающий шум от строительных работ — всё это привело к ненужному стрессу и долгосрочным последствиям. Кроме того, незнакомец пытался войти в мой номер без разрешения.
Я настоятельно рекомендую всем, кто путешествует с животными-поводырями или останавливается здесь по работе или в учебных целях, избегать этого отеля. Хосе Камилло.