Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Conference Center 4*

Mia B

2/10
English ➜ Русский
Тараканьи жуки. Если вы любите тараканов, остановитесь здесь. Мы с семьей заселились поздно вечером после переезда из Пуансианы. Нам просто нужно было поспать до следующего дня. Тараканы ползали по стенам и потолку. Нам не хотелось вытаскивать троих маленьких детей обратно так поздно ночью, и мы просто спали с включенным светом. На следующее утро тараканов стало больше, и я позвонила на ресепшн. Пожилой мужчина за ресепшеном сказал, что никогда о таком не слышал, и что он с гостем и перезвонит. Он действительно позвонил и снова сказал, что никогда не слышал о тараканах, и спросил, разве мы не должны выехать этим утром? Было около 9 часов, поэтому мы уехали, опасаясь, что занесем тараканов в наш новый дом. Мои дети 1, 5 и 11 лет боялись насекомых. Один упал в кровать. Я расстроилась, потому что нам нужно было принять душ и одеться, а мы не могли этого сделать. Мы выехали до 10 часов, после того как вывезли свои вещи. Не говоря уже о том, что холодильник протекал и никогда не охлаждал, поэтому мне пришлось выбросить еду. Хуже всего было то, что грубый менеджер написал мне по электронной почте, что мы должны были попросить другой номер на ночь. И обвинил нас в позднем выезде. Зачем нам было выезжать поздно из номера, кишащего тараканами, с маленькими детьми? У нас есть отметки времени на фотографиях номера и фасада отеля. Будьте осторожны, останавливаясь здесь. Я подала жалобу в Choice Hotels и попросила частичный возврат денег. После отправки фотографий менеджеру ответа так и не получила. Choice Hotels тоже никак не отреагировали.
Ах да, у меня есть фотографии насекомых и холодильника. Вернусь с ними через несколько минут.

Цена номера от 11 300 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.