Отзыв об отеле Herlong Mansion Bed & Breakfast 4*

Brett C.

2/10
EnglishРусский
Несмотря на прекрасную недвижимость, менеджмент практически во всех аспектах хромает. Недавно мы отпраздновали свадьбу в Херлонге, которую омрачил непрофессионализм и явное пренебрежение к жизни владелицы Ким. Во-первых, во время планирования с ней было очень трудно связаться, она медленно отвечала на звонки и наотрез отказывалась предлагать какие-либо условия, касающиеся наших свадебных договорённостей. Причина в том, что она намеревалась пойти на попятную и нарушить свои слова практически по каждому пункту соглашения, включая порядок использования комнат и коттеджей, время начала и окончания свадьбы и т. Д. (У нас есть скриншоты и электронные письма с договорённостями, которые она позже пыталась оспорить).
Более того, она грубила практически каждому гостю на нашей свадьбе без всякой причины и своей странной негативной энергетикой заставила нас и ещё нескольких гостей чувствовать себя нежеланными и неловко. Она несколько раз прокомментировала нашу неспособность вовремя подготовиться к церемонии и усомнилась в наших способностях. Забавно, ведь несколько гостей говорили, что свадьба была самой красивой из всех, что они видели. Надеюсь, теперь эта жалкая мегера понимает, что мы говорим серьёзно.
Ким проявила неуважение к моей семье и самым близким друзьям, некоторые из которых прилетели через всю страну, чтобы быть там. Абсолютно неприемлемое поведение со стороны владельца гостиничного бизнеса. Молодожёны не должны испытывать стресс от того, что к ним подходят многочисленные гости и говорят, какой грубый хозяин заведения.
Остальные сотрудники были в основном отзывчивы и дружелюбны. Похоже, Ким, «владелице», было бы полезно записать их рассказы. Возможно, она чему-то научится.
У нас было так много случаев, когда я и ещё несколько человек сталкивались с неловкими, неловкими или откровенно оскорбительными ситуациями в общении с этой женщиной, что мы все твёрдо решили, что официальные извинения необходимы. Не буду задерживать дыхание, но моя семья и друзья готовы быть предельно честными и открыто высказывать своё мнение о «руководстве» этого заведения.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.