Отзыв об отеле Herlong Mansion Bed & Breakfast 4*

Мы с мужем провели 2 ночи в Herlong Mansion в марте 2024 года. Общение до приезда было очень хорошим. Мы остановились в Carriage House, который нам очень понравился. Особняк красивый! Когда мы приехали туда, чтобы зарегистрироваться в то время, когда нас попросили там быть, администратор была не очень дружелюбна. Сначала мы думали, что она сотрудница, но на самом деле она была владелицей. Она сказала нам, что завтрак будет подан с 8:30 до 9:30, а сок и кофе будут доступны в 8. Мы приехали туда в 9, и две другие пары ждали. Никто не появился, и мы забеспокоились о владелице, которая жила на территории. Мы беспокоились, что с ней что-то не так, и даже постучали в ее дверь, чтобы узнать, все ли с ней в порядке. Никто не ответил на наши телефонные звонки или стук. В 10:30 появилась сотрудница и тоже была обеспокоена. Она позвонила владельцу, который ответил в первый раз, но не ответил ни на один из наших звонков или сообщений. Она извинилась за владельца и сказала, что она заболела. Мы продолжили свой день, так как она была больна, но не получила завтрак. На следующее утро мы спустились на завтрак, и хозяйка была там. Она так и не объяснила, что случилось, и даже не извинилась. Она понимает, что люди болеют, но у нее должен быть запасной план, а если нет, то хотя бы извиниться за то, что произошло накануне. На завтрак были вафли, твердый кусок бекона, сухая колбаса и немного свежих фруктов. Она была очень коротка с нами, и даже гость, который заселился после событий предыдущего дня, упомянул, насколько она была недружелюбна. Этот гостевой дом был недешевым, 300 долларов за ночь, и мы ожидали лучшего обслуживания и, по крайней мере, извинений. Я надеюсь, что после этого события у нее будет план на случай, если она заболеет и не сможет ухаживать за своим гостем.