Отзыв об отеле Sahara Beach Club 2*

Я забронировал номер через отель. Com и выбрал оплату на месте. Когда я наконец добрался туда в 16:00 и пошел регистрироваться, женщина на стойке регистрации сказала, что пыталась использовать мою карту, но она отклонилась, и поэтому она отменила мое бронирование. Она ни в коем случае не использовала мою карту, потому что мой банк сообщает мне, если что-то отклоняется. Я попросил ее попробовать еще раз и узнать, свободна ли комната. Она сказала нет. Я спросил, почему меня не предупредили, не отправили по электронной почте и не позвонили, а также спросил, почему она проверила мою карту до того, как я физически оказался на месте. Она сказала, что в соответствии со своей политикой она склонна хранить карту в файле в любой момент времени. Ну, это звучит не так, как всегда. И если это политика, то ее необходимо донести до каждой третьей службы компании, чтобы будущие клиенты знали. Она была совершенно груба. Я рассказал ей, насколько она непрофессиональна, и еще несколько слов. Я сказал ей, что если с меня возьмут плату за отмену моего бронирования, она увидит меня снова. Я позвонил в отель. Com, сообщил им о проблеме, с которой столкнулся, и предложил удалить их со своего сайта, поскольку они склонны делать что угодно. Несмотря на то, что я не видел комнат, вестибюль/вход выглядит просто мусором, поэтому я могу только представить, как выглядели комнаты. Очень благодарен, что мое бронирование было отменено на основании всех этих отзывов. Очевидная одна звезда, поскольку нулевая звезда не является вариантом.