The Rover Miami

Очень разочарован: забронировал этот номер примерно за 6 месяцев до приезда. У нас была долгая пересадка в Майами, и мы с нетерпением ждали возможности побродить по маленькой Гаване несколько часов, прежде чем продолжить путешествие. Примерно через месяц после бронирования мне позвонили в 21:00 и попросили отменить бронь. Я был совершенно застигнут врасплох, даже не подумал спросить, почему… на следующее утро наш номер уже доступен на Orbitz по цене вдвое выше, чем мы заплатили. Все варианты размещения в этом районе теперь стоят примерно вдвое дороже, чем я искал месяц назад. Одно дело — отменить бронь, если номер недоступен, и совсем другое — если просто хочется немного подзаработать.

Мы забронировали отель The Rover Miami для предстоящего мероприятия, и они просто отменили наше бронирование без объяснения причин. Однако в отеле есть свободные номера на те же даты, что и мы, но цена теперь в два раза выше первоначальной.
У нас уже забронированы авиабилеты и автомобиль, и мы не можем отменить бронирование. На данный момент нет других доступных отелей такого же класса. Ужасное управление. Не рекомендую.

Крайне разочаровывающее пребывание — избегайте этого отеля.
У нас с семьёй был самый ужасный опыт проживания в отеле The Rover Miami. Вот основные недостатки:
Отсутствие обслуживания клиентов:
• Отправили более 5 писем до и после проживания — ноль ответов.
• Опубликовали на Feefo — нет ответа.
• Направили жалобу в руководство Hyatt — до сих пор нет ответа.
Базовые удобства оказались под вопросом:
• Wi-Fi не работал всё время нашего пребывания.
• С потолка в номере протекал потолок, вода капала на диван-кровать, где спал мой сын.
• Номер был очень тесным для троих.
• ПАРКОВКИ НЕТ — не садитесь за руль.
Ужасное общение:
• При выезде встретили только одного сотрудника.
• Персонал не говорил по-английски, что сделало общение невозможным.
Мы понимали, что это небольшой отель, и соответственно скорректировали свои ожидания, но это был отель типа «обслуживай себя сам» с АБСОЛЮТНО БЕЗ поддержки. Сочетание неотзывчивой администрации, сломанных удобств и проблем со связью сделали пребывание крайне некомфортным.
Избавьте себя от разочарований и забронируйте номер в другом месте. В Майами есть много вариантов получше, которые действительно предлагают базовый сервис и рабочие условия.

Мы провели 3 ночи в отеле The Rover и настоятельно рекомендуем его всем, кто хочет остановиться в пешей доступности от Маленькой Гаваны. Персонал был потрясающим, невероятно гостеприимным и отзывчивым. Номер (нам повысили категорию номера до люкса — спасибо! ) был фантастическим — такое внимание к дизайну и деталям — и мы были просто в восторге. Включенный завтрак был превосходным, а цена — очень разумной. 10/10!

Rover — это отличный небольшой бутик-отель, который является частью коллекции Mr. And Mrs. Smith через Hyatt. Он расположен в одном квартале от Calle Ocho и находится в нескольких минутах ходьбы от центра Маленькой Гаваны. Нам очень понравился наш номер и атмосфера отеля. Персонал был чрезвычайно услужлив и внимателен. Единственный недостаток отеля — парковка. Хотя у них есть несколько мест на территории отеля, они рекомендуют вам парковаться на улице. Проблема в том, что большая часть улицы обозначена городом Майами как зона, где парковка запрещена. Настолько, что мы в итоге получили штраф за парковку на 50 долларов. Я не уверен, как город выдал лицензию отелю без большой парковки. Просто имейте в виду, если вы подъедете к отелю на машине, возникнут проблемы с парковкой. Кроме этого, все остальное было замечательно.

В пешей доступности от маленькой Гаваны, основных мест в сообществе, Calle 8, restaurante el pub был одним из наших любимых.
Персонал был очень гостеприимным, Дженни была особенно любезна и услужлива, предлагая советы и помощь во всем, что нам было нужно. Айзек также приветствовал нас и заботился о безопасности. Чувствовали себя в полной безопасности.
Само место очень современное в стиле бохо, ваш номер хорошо меблирован и удобен со множеством современных обновлений. В ванных комнатах был хороший тропический душ, чтобы освежиться от жары и влажности Майами. Особенно понравились все небольшие зоны отдыха, чтобы почитать или пообщаться.
Континентальный завтрак был приятным бонусом. Было не слишком много людей, не видел других гостей часто. В целом, с удовольствием остановились бы здесь снова!

Невероятное маленькое место! Нам так повезло его найти! Все было идеально, местоположение, вкусный завтрак, комфортабельный номер… и т. Д. К нам относились как к королевским особам! Хотелось бы только, чтобы погода была не такой жаркой, чтобы мы могли пользоваться прекрасными террасами! Обязательно вернемся!

Великолепное местоположение. Совсем рядом с Маленькой Гаваной. Когда я бронировал номер в The Rover, мои ожидания были такими же, как и у любого другого небольшого отеля, но я не мог ошибаться еще сильнее. До него легко добраться, очень хорошее кондиционирование воздуха для жары Майами, тщательная уборка, полностью укомплектованный мини-бар, приятные ароматы, а велосипеды добавили завершающий штрих. Если вы ищете комфорт, то это то, что вам нужно!

Отличный отель, много развлечений поблизости. Номера были чистыми и очень хорошими, а завтрак и обслуживание были очень хорошими. Расположение немного сомнительное, но для нас это не проблема! Если бы мы когда-нибудь вернулись в Майами, мы бы обязательно остановились здесь.

Какой невероятный опыт! Расположен в нескольких минутах ходьбы от Маленькой Гаваны на улице 8, нет необходимости в машине, поблизости много ресторанов и магазинов. Отель со вкусом оформлен в современном стиле с использованием вневременных предметов нового мира. Наш номер был просторным и удобным, в нем также был прекрасный балкон. Континентальный завтрак был вкусным. Однако что сделало наш опыт исключительным, так это персонал, какая замечательная команда! Они делают все возможное, чтобы ваше пребывание было абсолютно идеальным, а любые запросы решаются в течение нескольких минут. Йени, спасибо за все ваше внимание к моей семье, это супер особенно. Очень рекомендую обязательно вернусь!

Номер был очень хороший, очень просторный, классный декор. Чувствовалось, что ты перенесся в другое место! Расположение, в котором мы были виноваты, было единственным. Мы хотели заниматься в основном пляжными развлечениями, поэтому приходилось ехать 20 минут каждый день, что было неплохо. Но если вы ищете хороший отель в маленькой Гаване, это отличный вариант!

Мы остановились здесь на ночь перед круизом, и это было потрясающе! Идеальное расположение, в 5 минутах ходьбы от маленькой Гаваны, с несколькими потрясающими ресторанами поблизости. Персонал был невероятным! Дилиан и Йени действительно сделали этот опыт невероятным. Они были дружелюбны, внимательны и даже подарили нам бесплатное вино, чтобы помочь отпраздновать один из наших дней рождения! В следующий раз, когда я приеду в Майами, я обязательно забронирую свое проживание в Rover. Лучший отель, в котором я КОГДА-ЛИБО был!

Я не мог бы дать более высокую оценку Роверу. Этот совершенно новый отель находится в нескольких шагах от центра Калле 8 и очень красив. Что сделало мое пребывание таким особенным, так это невероятный персонал, который приложил все усилия, чтобы сделать мой визит настолько идеальным, насколько мне было нужно. Я очень рекомендую Ровер.

В отеле царит модная, но уютная атмосфера, которая позволяет вам чувствовать себя как дома. Я оценил продуманные штрихи, такие как смарт-телевизоры и передовые технические функции. Кроме того, расположение в районе Литл-Гавана идеально подходит для знакомства с культурой Майами.

Современная роскошь в лучшем виде! Это место — скрытая жемчужина! Не знаю, как я нашел это место, но я не могу сказать достаточно о персонале и номерах. Прежде всего, это место совершенно новое. Вы не найдете ничего лучше в этом популярном районе! Все было спроектировано так, чтобы мы чувствовали себя особенными. Когда мы приехали, нам предложили шампанское! Каждый день в нашем номере были шоколад и свежие фрукты. В нашем номере был балкон и вид на город ночью. Мы наслаждались бесплатным завтраком, так как он сэкономил нам время и деньги. Выпечка была восхитительной, а фрукты — лучшими! Свежие полотенца и чистая комната каждый вечер! Персонал позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое и даже больше, услуги прачечной, легкодоступная уборка и консьерж, но при этом это было похоже на такой уединенный отпуск с местом в нашем распоряжении. Расположение было идеальным для исследования 8-й улицы с ресторанами, барами и кофейнями за углом, но это была тихая улица. Недалеко от пляжей и магазинов на машине. Они предложили велосипеды, чтобы исследовать, что нам придется сделать в следующий раз! Нам очень понравился роскошный душ и кровать размера «king-size». Автоматические затемняющие шторы были восхитительны для сна, а также роскошное постельное белье и подушки! Мебель можно описать только как современный комфорт, потому что каждый предмет уникален и создан специально для этого места. Дизайн этого места был таким забавным для фотографий.

Понравилось останавливаться в Rover! Расположение в нескольких минутах ходьбы от множества потрясающих ресторанов в Маленькой Гаване. Они предоставили прекрасный завтрак по утрам. Весь отель имеет современную и чистую эстетику. Весь персонал был потрясающим и проявил большое гостеприимство.