Gale Miami Hotel & Residences

Очень центральное расположение, чисто и удобно.
Тренажерный зал очень хорошо оборудован. Открывается невероятный вид. Однако на все здание очень мало лифтов, поэтому дорога до номера может занять некоторое время.
Бассейн чистый и приятный, но обслуживание в баре очень медленное, и они берут двойные чаевые — одну за ресторан и одну за бар. Мне не понравился бар у бассейна, и я не рекомендую его.
Японский ресторан — это нечто особенное. Очень рекомендую, он прекрасен. Еда первоклассная, и атмосфера тоже отличная.

Мое пребывание в отеле Gale Miami Hotel and Residences было очень разочаровывающим и с самого начала организовано крайне неудовлетворительно. Менеджер на стойке регистрации был крайне груб, неприветлив и непрофессионален. Он давал короткие, пренебрежительные и некомпетентные ответы, не проявлял никакого интереса к тому, чтобы помочь нам, и сделал процесс регистрации неоправданно сложным. Из-за его поведения мы подали на него официальную жалобу. Хотя сам отель хорошо содержится и выглядит красиво, предоставленный нам номер не соответствовал тому, что мы бронировали, и не соответствовал фотографиям, показанным в интернете. Фотографии создают ожидание роскошного, хорошо оборудованного номера, но то, что мы получили, было полной противоположностью. Номер показался нам разочаровывающим и вводящим в заблуждение по сравнению с тем, что было заявлено в рекламе. Отелю необходимо размещать реальные, точные фотографии номеров, которые действительно бронируют гости, а не изображения, создающие нереалистичные ожидания. Кроме того, в ванной комнате не было занавески для душа, и хотя нам сказали, что ее принесут, этого так и не произошло. Это элементарные детали, которые должны решаться без необходимости постоянных вопросов со стороны гостей. Отель также не предоставляет прозрачной информации о депозитах и ​​сборах. При бронировании напрямую через их собственный веб-сайт нам сообщили, что депозит составит 100 долларов, однако вместо этого было списано 200 долларов.

Абсолютно потрясающий отель с великолепными видами и отличным расположением. Я останавливался в Gale несколько раз, и каждый визит был неизменно замечательным. Здание очень удачно расположено, недалеко от аэропорта, порта и торгового центра Kaseya Center, в пешей доступности находится район Brickell, а до South Beach можно быстро доехать на машине.
Наличие станции Brightline и пунктов проката автомобилей примерно в семи минутах ходьбы — это большой плюс, который значительно упрощает передвижение.
Для отеля в центре города удобства действительно впечатляют. Бассейн отличный, вода теплая, а в баре у бассейна подают хорошие напитки. Тренажерный зал хорошо оборудован, спа-центр превосходный, а оба ресторана на территории отеля очень хороши. В целом, это место, куда я постоянно возвращаюсь и с удовольствием рекомендую.

После двух ночей проживания с нас списали деньги, хотя мы ничего не заказывали и ничего не повреждали. Номера неплохие, а из бассейна открывается хороший вид. Но эти неизвестные списания заставляют меня не доверять отелю. С парковкой проблемы, услуги парковщика дорогие. Лучше парковаться в ближайшем гараже. За такую ​​цену они могли бы улучшить общее качество предоставляемых в номере удобств.

Всё в нашем пребывании было идеально. Мы забронировали большие семейные апартаменты, однако по прибытии оказалось, что они заняты, и нам предоставили 3 отдельных номера, которые были просто замечательными. Прекрасный вид с 44-го этажа.
Потрясающая еда в ресторане.
Удобное расположение для прогулок, поездки в центр Касеи и на автобусе Hop-on Hop-off. Также недалеко находится пирс 5, откуда можно отправиться на пароме на острова миллионеров.
В целом, очень хорошие впечатления. Рекомендую всем!

Огромное спасибо за чудесный прием и внимание. Все было точно так, как на фотографиях, чистота была исключительной, и меня поразила ежедневная переписка и общение. Все внимание было приковано к вам до самого вашего отъезда, и меня особенно впечатлил прием Адрианы и остальной команды. Дом расположен прямо посередине между метро и центром города, в нескольких минутах ходьбы от общественного рынка, и до таких мест, как Брикелл, очень легко добраться на метро. Уборка была невероятной каждый день, а бассейн, тренажерный зал и все остальные зоны были исключительно чистыми. Если вы хотите отлично отдохнуть, я настоятельно рекомендую это место, а Саут-Бич также находится очень близко. Спасибо за ваше внимание, и я с нетерпением жду встречи с вами во время моего следующего отпуска в Майами. Люблю вас.

Я остановилась здесь, чтобы быть ближе к круизному порту Майами. Наш номер был очень чистым, душ был приятным и удобным, как и кровать. Нам пришлось самим разбираться, как пользоваться лифтом, который работает только с помощью ключ-карты. Рождественская атмосфера была очень красивой. До набережной можно легко дойти пешком, а сбоку от отеля можно спокойно прогуляться по торговой зоне, где расположены различные заведения и рестораны. Движение транспорта оживленное, поэтому, пожалуйста, используйте пешеходные переходы для вашей безопасности.

Мы провели просто чудесное время в отеле The Gale! С самого моего прибытия Миранда на стойке регистрации сделала всё возможное, чтобы регистрация прошла гладко и была максимально гостеприимной. Она была просто потрясающей — дружелюбной, профессиональной и делала всё возможное, чтобы всё было идеально.
Минго, носильщик, был не менее замечательным. Он был невероятно отзывчивым и компетентным, всегда встречая нас тёплой улыбкой. Благодаря его помощи процесс заселения был таким лёгким и приятным.
Чичи в баре у бассейна был замечательным и готовил потрясающие напитки.
Благодаря Миранде, Минго и Чичи, а также прекрасному виду, повышению категории номера и продуманному размещению, эта поездка стала поистине незабываемой. Я очень благодарен за прекрасные воспоминания и исключительный сервис.
Расположение было идеальным, мы гуляли везде. Посмотрели матч «Майами Хит», сходили в Музей мороженого, поиграли в боулинг и каждый вечер ели вкусную еду.
Я обязательно вернусь!

Массаж был просто потрясающим: он точно знает, где надавить, как расслабить каждую мышцу и как проработать напряженные зоны, не причиняя боли. Видно, что у него большой опыт и настоящая страсть к своему делу.
Я вышел с сеанса с ощущением лёгкости, расслабления и полного обновления, словно заново родился. В кабинете также очень чисто, уютно и царит идеальная атмосфера, чтобы отключиться от суеты.
Я обязательно вернусь к нему снова и рекомендую его на все 100%. Если вы ищете профессионального, преданного своему делу массажиста с волшебными руками, Рикардо — идеальный выбор.

Потрясающий отдых! Очень чисто, все были очень дружелюбны, включая швейцара Энтони. Они очень любезны. Кофе в кафе просто потрясающий, как и суши-ресторан. Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Бассейн был потрясающим. Чистильщик бассейна был очень внимательным.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ The Gale Hotel Miami.
Я отлично провел время в The Gale Hotel Miami. Номера были чистыми и современными, персонал очень гостеприимным, а бассейн на крыше стал моей изюминкой. Расположение идеально подходит для прогулок по центру города. Услуги парковщика стоят 75 долларов, поэтому я решил припарковаться за углом, и это оказалось идеальным решением. В целом, это был отличный опыт, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Особенно понравились номера, удобный доступ и чистота! Очень живописное место для Майами… "Номер с видом! " Спа был замечательным: сауна, парная и небольшой бассейн с холодной водой. Открытый бассейн расположен в прекрасном месте с видом на торговый центр Kaseya и залив. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от множества высококлассных ресторанов и торговых центров. Настоятельно рекомендую для любого типа проживания, включая короткие деловые поездки. Хозяева были невероятно гостеприимны и профессиональны. Парковка предоставляется по запросу, недалеко есть небольшая прогулка.

Мы в полном восторге от пребывания в отеле The Gale! Расположение просто идеальное. Всё было так удобно для пеших прогулок. Мы почти не пользовались машиной все выходные. Вид из номера был потрясающим. Так и хочется посидеть на балконе с чашечкой кофе и просто любоваться им.
Ужин в Casa Gianna был божественным — определённо один из лучших ужинов, которые мы пробовали в Майами. В ресторане царит такая уютная, романтическая атмосфера, а еда была невероятной. Бар отеля тоже был прекрасным. Идеально подходит для того, чтобы выпить перед выходом или расслабиться в конце вечера.
А спа… просто супер! У них есть один из этих больших, роскошных спа-центров с паровой баней, ледяным бассейном и сауной. Мы сделали массаж и почувствовали себя полностью отдохнувшими. Это такое расслабляющее, умиротворяющее место. Это, безусловно, стало изюминкой нашего пребывания.
В The Gale действительно есть всё, что нужно для отдыха на выходных: отличная еда, великолепные виды, идеальное расположение и множество возможностей для отдыха. Я обязательно скоро вернусь!

Прекрасный отель высокого класса. Очень близко к аэропорту Майами, примерно в 11 минутах езды. Нам понравилось проживание, а сотрудник службы поддержки гостей был очень любезен. Он был настоящим профессионалом!
Номера чистые, полностью оборудованы, а дизайн продуман до мелочей. Я обязательно вернусь в этот отель.
~E.

Это был разочаровывающий отдых. Я еду на вторую ночь из шести. У меня двухкомнатный люкс. Несмотря на то, что отель взимает непомерный «курортный сбор» и ежедневную парковку, обслуживание и сам номер не соответствуют многим требованиям краткосрочной аренды. Начиная с регистрации, здесь всего два киоска и максимум два сотрудника на стойке регистрации, поэтому в 16:00 ежедневно невозможно добиться внимания ни от одного из сотрудников. На запросы в службу обслуживания номеров приходится отвечать часами (я говорю о простых просьбах, например, о ведерке льда) или вообще не реагировать. Тренажёры сломаны, и, как и обслуживание, нет никакой срочности в устранении важных неполадок. Для отеля, позиционирующего себя как отель класса люкс, это был бы посредственный опыт, и, вероятно, он бы не стал бизнесом, если бы не Майами (где такой уровень обслуживания, похоже, является нормой). Обращаясь с вопросами к руководству, они, конечно, могут повторять корпоративный стиль, но не предпринимают никаких срочных действий и не обеспечивают никакого качественного обслуживания клиентов. Похоже, я беспокою их, сообщая о проблемах с моим недельным проживанием за 2000 долларов. Похоже, они считают себя вправе не предоставлять адекватного сервиса.

Мы с двумя друзьями провели одну ночь в отеле Gale Miami.
Номер был современным, просторным, чистым и хорошо оформленным. Кровать была удобной. Ванная комната также была большой, чистой и функциональной.
Персонал бара, ресторана и стойки регистрации был быстрым и дружелюбным.
Мы забронировали и оплатили проживание через Booking. Com.
Однако при регистрации вы взяли у меня карту для депозита и списали стоимость номера.
Таким образом, мы заплатили дважды за номер всего за одну ночь.
Мы вернулись на следующий день, чтобы сообщить вам об этом, и администратор заверил нас, что нам полностью вернут деньги в течение недели после выезда.
На следующей неделе, не дождавшись возврата, мы позвонили в отель, объяснили нашу проблему и были переключены на менеджера, который заверил нас, что проблема решена, и наш депозит должен был быть возвращен. Перевод должен был состояться в течение следующей недели.
Прошло две недели после нашего проживания, а деньги так и не были возвращены. Мы решили снова позвонить в отель, но они не ответили.
Поэтому мы связались с Booking. Com, где нам посоветовали связаться с отелем по электронной почте, но ответа не получили.
Затем мы несколько раз пытались связаться с ними через форму на их сайте, но снова безрезультатно.
В конце концов, мы отправили им личное сообщение в Instagram, которое также осталось без ответа.
В итоге мы заплатили 436, 07 долларов за одну ночь в отеле вместо 204, 54 долларов, что более чем вдвое дороже.

Потрясающий отдых! В номере было всё необходимое — полноценная кухня, стиральная и сушильная машины, а также все необходимые удобства. Прекрасный вид на город и окрестности. В ресторане Gianni’s на территории отеля царила прекрасная атмосфера и подавались невероятно вкусные блюда.
Бассейн стал изюминкой — просто огромный, идеально подходящий для плавания или отдыха с коктейлем. Спа и фитнес-центр тоже были одними из лучших, что я видел. Мне очень понравилось, что номер полностью оборудован, и при этом он расположен в самом центре Майами. Настоятельно рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова!