Grand Bay Hotel

Мы останавливались здесь раньше, когда это был отель Sonesta, еще в 2013 году, поэтому, когда мы отправились в круиз из Майами в этом году, было естественным решением вернуться и посмотреть, как он выглядит сейчас, когда это Arya, поскольку нам очень понравилось расположение.
Коконат-Гроув — отличный район: тихий и удобный для пеших прогулок, но при этом легко добраться на Uber до Саут-Бич, центра города или аэропорта.
Наше пребывание здесь было просто «нормальным». Обслуживание было очень дружелюбным, но создавалось впечатление, что здание плохо содержится. Наш номер был чистым, но в нем был очень сильный запах химикатов (возможно, пестицидов)?, а сантехника и фурнитура выглядели изношенными. Лифты работали медленно. На территории больше нет ресторана, и все прежнее пространство казалось «мертвым» и неиспользуемым.
Здесь все еще было тихо, и мы хорошо выспались, но в следующий раз мы попробуем остановиться в новом месте в этом районе.

Отель был невероятно чистым, а мой номер — безупречно чистым! Кровать была очень удобной, всё было свежим и ухоженным. Единственное, что мне не понравилось, — отсутствие пандуса для людей с ограниченными возможностями (ADA) у входа (что для меня было неудобно), а в ресторане подавали только завтраки — хотелось бы, чтобы он работал и на ужин. В остальном, отель находится в симпатичном районе, хотя еда в этом районе может быть немного дорогой.

Просто хотела рассказать вам о своём потрясающем пребывании в отеле Arya! В отеле царила потрясающая атмосфера – невероятно чисто и великолепно. С самого прибытия меня встретила тёплая улыбка, которая могла озарить весь номер! Номер был безупречно чистым, а вид – просто невероятным – здания, даже бассейн и тренажёрный зал были чистыми и создавали такую ​​позитивную атмосферу.
Но, честно говоря, персонал – это просто звёзды. Огромное спасибо Уильяму – он был просто фантастическим! Еда и обслуживание тоже были на высшем уровне. Ещё раз спасибо, отель Arya – вы сделали моё путешествие незабываемым!

Администратор был приветлив и сразу же заселил нас. Номера были хорошими, несмотря на небольшие недостатки (например, выцветшие комоды и царапины на столах). Но, несмотря на это, номера были красивыми, и из них открывался ПОТРЯСАЮЩИЙ вид!
Расположение отеля просто потрясающее, и отель оборудован для гостей на инвалидных колясках (хотя нужно попросить администратора открыть дверь для инвалидной коляски в холле).
В целом, проживание было приятным.

Обслуживание было превосходным. Номера великолепными. Вид и территория отеля – просто феноменальными. Джордж был очень отзывчив и делал всё возможное. Марина тоже была великолепна и помогала нам на протяжении всего пребывания. Благодаря ей наше пребывание стало незабываемым.

Я останавливался здесь на одну ночь во время пересадки, и всё было просто замечательно. Персонал был невероятно отзывчивым. Номер был тихим, а постельное бельё — чистым. Мне очень понравилось, и я обязательно вернусь. Кроме того, это очень удобный район для пеших прогулок, с множеством классных магазинов прямо у воды.

Жилье, которое нам предоставили, оказалось арендой через AirBnB, а не отелем. Из номера должен был быть частичный вид на океан, но это оказалось не так. Администрация не поменяла нам номер после наших жалоб. Номер был чистым, но кондиционер был настроен на 21°C, и было очень холодно. Будьте внимательны при бронировании, чтобы получить желаемое.

Очень хороший тренажёрный зал. Великолепный вид на район Гроув с беговых дорожек. Рядом столовая. Кондиционер сильно охлаждает воздух в номерах, если это помогает вам спать. Мне не понравилось, что они приходят убираться в номер, даже если вы вешаете на дверь табличку «Конфиденциальность». Если для вас это важно, обсудите это при регистрации.

Джессика на стойке регистрации обеспечила превосходное обслуживание. Мы начали с не очень хорошего опыта с управляющей компанией air bnb, и Джессика все исправила, заставив нас почувствовать себя желанными гостями. Она держала наш багаж и следила за тем, чтобы у нас было все необходимое во время нашего пребывания. Она действительно сделала все возможное.

В отеле так вкусно пахнет! Что вы, ребята, используете? Расположение было потрясающим, вид на Майами и воду, бассейн с соленой водой и джакузи с видом на океан. Тихо с открытыми окнами. Единственной неприятной частью были ключ-карта и парковка.

Хорошее, плохое и ужасное, именно в таком порядке. Сначала хорошее. Расположение фантастическое. В наш номер было включено пешеходное, безопасное и красивое место с парком через дорогу и парковкой. Комната была доступной. Плохо: номера чистые (пахнут отбеливателем), но маленькие (маленькие размеры Нью-Йорка) и устаревшие. Ежедневная уборка, которую я ожидал, не была включена — и об этом не сообщили при регистрации. Ужасно: вау, обслуживание ужасное. Сначала мы въехали на круговую подъездную дорожку, и нас не только НЕ приветствовали, но и камердинер буквально нанимал сотрудников за стойкой, отправляя текстовые сообщения своим братьям. Он, казалось, был недоволен тем, что ему нужно помочь нам, и велел нам припарковаться там, где мы были, заблокировав проезд и заставив других гостей вернуться на оживленную и опасную улицу. Не хорошо. Далее, самой худшей была служащая на стойке регистрации — молодая женщина в очках и с большой родинкой над правым глазом. Если вы поговорите с ней, знайте, что она НЕ будет выполнять свои обещания. Она запишет вашу просьбу, и этого НИКОГДА не произойдет. Нам нужна была раскладная кровать для нашего маленького ребенка. Никогда не доставлялся. Мы просим мыло. Никогда не получал этого. Кофе — нет. Она не рассказала нам ни о графике уборки, ни о том, как попасть в отель из гаража, ни о чем. Входите на свой страх и риск. Оглядываясь назад, я бы заплатил больше за достойное обслуживание.

Какая находка! Расположение идеальное для прогулок по району Коконат-Гроув. Отель ухоженный, роскошный и чистый. Наш номер был удобным и просторным. Хотя рестораны для завтрака в Коконат-Гроув восхитительны, завтрак «шведский стол» за 15 долларов в отеле является исключительным. Изюминкой для нас стал бассейн на крыше и великолепный вид на пристань для яхт и гавань с восьмого этажа.
Обратите внимание, что в здании находится как отель Arya, так и кондоминиумы. Это вызвало у нас некоторое замешательство относительно парковки, когда мы впервые вошли в отель. Гостям отеля необходимо воспользоваться услугами парковщика.

Наше недавнее пребывание в отеле Arya Hotel and Suites в Коконат-Гроув было просто идеальным! С того момента, как мы вошли в вестибюль, нас встретили тепло и эффективно. Рауль и Марина на стойке регистрации были невероятно любезны, сделали нашу регистрацию беспроблемной и всегда были готовы с улыбкой. Карлос, консьерж, сделал все возможное, чтобы дать нам фантастические рекомендации и обеспечить нам действительно незабываемые впечатления.
Каждое утро мы с нетерпением ждали завтрака со сказочным Алексом. Его жизнерадостный характер и внимательное обслуживание в сочетании с вкусным завтраком стали прекрасным началом наших выходных. И давайте не будем забывать потрясающий бассейн и гидромассажную ванну! Виды на пристань просто захватывали дух, создавая спокойную и роскошную атмосферу. Мы провели много расслабляющих часов, наслаждаясь красивой обстановкой.
Отель Arya Hotel and Suites действительно превзошел наши ожидания. Сочетание исключительного обслуживания Карлоса, Рауля, Марины и Алекса, а также прекрасных удобств сделало наше пребывание незабываемым. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет расслабляющий и роскошный отдых в Коконат-Гроув.

Я обнаружил, что персонал вежливый и услужливый, номера чистые и хорошие, цена отличная и просто очень приятная атмосфера, и это казалось высококлассным, даже несмотря на то, что обслуживание (уборка номера через день, что должно было быть отмечено при регистрации) и звонки в службу поддержки требовали 1 или 2 последующих действий, прежде чем они были решены. Я останавливался раньше и остановлюсь снова, все, что вам нужно сделать, это совместить ожидания с учетом цены, и все будет хорошо! Тренажерный зал был отличным, и в отеле тоже приятно пахнет. Прекрасный.

Отличное место! Мы останавливались там с семьей, и расположение было идеальным. Вид на воду и потрясающие рестораны вокруг. Сотрудники отеля тоже были очень милы. Спасибо также камердинеру Паулино за помощь и очень дружелюбное отношение.

Очень роскошный комплекс посреди красивого, тихого района. Все очень стильно оформлено и все продумано. На стойке регистрации всегда есть сотрудники, попасть на этажи можно только по карточке номера, а обо всем остальном позаботятся. Тренажерный зал также хорошо оборудован. Только кондиционер в соседнем здании очень громкий, если вы хотите спать с открытым окном.

Хозяин/консьерж Густаво Нуньес приветствовал нас по дороге. Он умело зарегистрировал наш автомобиль у камердинера, доставил наш багаж и нас в номер, вручную доставил ключ от номера, который был задержан, и принес мне мой мобильный телефон, который я оставил в машине. И все это с искренней теплотой, дружелюбием и профессионализмом, которые в наши дни редко встречаются в отелях. Мы ему за все благодарны!