Отзыв об отеле Tucker at Palmer Dadeland Miami 4*

Самое отвратительное и травмирующее пребывание в моей жизни – ни в коем случае не останавливайтесь в Kasa Tucker!
Мы с семьёй никогда не испытывали ничего более ужасного. Квартира была грязной, небезопасной и совершенно неподходящей для гостей – сломанные кровати, тараканы, неполадки с электричеством, полное отсутствие охраны и работающих камер.
На вторую ночь нас дважды разбудил агрессивный стук в дверь с интервалом в десять минут. Как будто кто-то пытался к нам вломиться. Мои дети были в ужасе. Когда я сообщила об этом, Kasa призналась, что там нет камер, и не предложила никакой реальной поддержки или защиты – только пустые извинения.
Так называемый «улучшенный» номер, в который нас перевели, был таким же ужасным – пыльным, обшарпанным и запущенным. Мне пришлось несколько ночей спать на полу с новорождённым, потому что обе кровати были неустойчивыми, а матрасы очень шумными. Когда я пожаловалась на нашествие тараканов, мне посоветовали использовать токсичный спрей от насекомых из-под раковины – совершенно безрассудный совет, когда речь идёт о младенце.
Горничная пришла без предупреждения, и после этого моя арендованная детская кроватка и все принадлежности исчезли. Мне пришлось заменить их за свой счёт. Wi-Fi не было, ПЕРСОНАЛА НА МЕСТЕ НЕТ, и мне приходилось совершать дорогостоящие международные звонки с моего британского мобильного, чтобы просто связаться с кем-то.
Что ещё хуже, ответ Kasa был пренебрежительным и оскорбительным – она предложила всего 419 долларов в качестве компенсации за дни страха, бессонные ночи, риски для здоровья и финансовые потери.
Я была после родов, измотана и эмоционально нестабильна, и это пребывание довело меня до предела. То, что должно было стать безопасным семейным путешествием, превратилось в опасный, полный стресса кошмар, который я никогда не забуду.
Если вы цените свою безопасность, благополучие и спокойствие своей семьи, не останавливайтесь в Kasa Tucker.