Отзыв об отеле Tucker at Palmer Dadeland Miami 4*

Крайне разочарован обслуживанием и крайне вводящими в заблуждение рекламируемыми удобствами.
Забронировал двухдневное пребывание на выходные. Для доступа к большинству удобств (тренажерный зал, лаунж на крыше, 5/6 лифтов и т. Д. ) требуется брелок-ключ. НО ОНИ НЕ ВЫДАЮТ ВАМ БРЕЛОК-КЛЮЧ!
Поэтому ваш единственный вариант — воспользоваться ОДНИМ лифтом, для которого они дают вам 5-значный код, спуститься в вестибюль и вызвать консьержа, чтобы он помог вам с помощью своего брелока-сигнала. О, и это при условии, что они действительно находятся в вестибюле.
Я забронировал номер с балконом, но в моем номере его не было. Они заставили меня отправить им фотографию моего номера, чтобы доказать, что в моем номере нет балкона, потому что они настаивали на том, что я ошибаюсь. Я знаю, есть ли в моем номере балкон, глядя в окно…
Круглосуточная служба консьержей? НЕТ. Я попросил что-то простое, например, больше полотенец, и получил ответ: «Обычно мы не предоставляем это во время вашего пребывания, но мы свяжемся с горничной и посмотрим, что мы можем сделать». Чистых полотенец так и не получили.
Парковка — полный бардак, удачи вам, если вы не попадете под удар или не найдете место, если вы на машине.
Лаунж на крыше? НЕТ. Это буквально просто открытая площадка с мебелью на балконе. Хотите воспользоваться бассейном? Он переполнен в любое время, когда он открыт.
По сути, все, что они рекламируют, либо вводит в заблуждение, либо просто не соответствует действительности. Не останавливайтесь здесь!