Отзыв об отеле Sunny Days Apartments 3*

Это худшие апартаменты, которые я когда-либо видел. Я настоятельно не рекомендую снимать здесь жилье — лучше заплатить больше в другом месте, чем жить в этой грязи. Грязь, антисанитария и некомпетентное управление заставляют задуматься, как кто-то вообще может сдавать или останавливаться в таком месте.
Мы забронировали это жилье за ​​две недели до поездки в Майами. Время заезда на Booking. Com было указано как 15:00, но поскольку мы приехали в 8:00, мы решили зайти и посмотреть, где находятся апартаменты. Нас встретили уборщицы, которые занимались стиркой. Они позвонили кому-то, представившемуся менеджером, и когда мы с ним поговорили, он сказал, что мы можем заселиться только после 16:00. Мы сказали: «Хорошо, без проблем».
То, что произошло дальше, было действительно шокирующим. Мы вернулись около 17:00, и нам сказали, что апартаменты 7 готовы. Но когда мы вошли, мы были ошеломлены — мусор был повсюду, использованные чайные пакетики валялись на полу, а туалет был абсолютно грязным. Мы связались с менеджерами и отправили им видео, но они настаивали, что квартира чистая и все в порядке. Мы потребовали альтернативу, поэтому они предложили квартиру 1, в которой уже жили люди. Это было просто абсурдно.
Затем они предложили квартиру 3. Когда мы ее проверили, она оказалась не лучше, чем квартира 7 — все еще грязная, и уборщики протирали полы и столы одной и той же тряпкой, просто чтобы «убедиться, что все чисто». Когда мы снова написали менеджеру, что это неприемлемо, он начал оправдываться, сказав, что апартаменты скоро будут готовы, и сказал нам пока сходить за покупками. Честно говоря, это было похоже на шутку. Он сказал, что квартира будет готова через 10 минут, в то время как уборщики сказали нам, что это займет 40–60 минут.
После всего, что мы увидели, мы даже не захотели больше там оставаться и отменили нашу бронь. Затем руководство пригрозило не возвращать нам деньги. Так начался наш отпуск.
Если кому-то нужны доказательства, могу поделиться скриншотами нашего разговора и фотографиями грязных апартаментов.