Я не планировала останавливаться в отеле Moxy в Саут-Бич, но после ночи, проведенной в другом отеле сети Marriott, Goodtime, и не получив от этого удовольствия, я забронировала номер в Moxy, выписалась и вызвала Uber, чтобы быстро добраться до этого отеля. И я ОЧЕНЬ рада, что так сделала. Мне очевидно, что персонал и менеджеры здесь очень хорошо обучены, и владельцы хотят, чтобы они обеспечивали удовлетворенность гостей. Я приехала очень рано утром, совершенно не ожидая, что номер будет готов. И я оказалась права: в ранний час ничего не было готово, потому что номера были забронированы накануне вечером. Но милая Стейси на ресепшене правильно проверила наличие свободных номеров, сказала, что их нет, но она сообщит горничной и свяжется со мной, когда номер будет готов. Именно так и нужно поступать в отеле. (Я раньше работала в Marriott! Я знаю, что нужно говорить гостю, а что говорить в такой ситуации не следует. НИКОГДА не говорите: «НЕТ, заселение в 4, приходите позже». Нужно делать ТОЧНО то же, что сделала Стейси. )
Поскольку она правильно выполнила свою работу и была очень доброжелательна, я не возражала против ожидания. А когда кто-то звонил на ресепшн, она спрашивала, можно ли поставить его на удержание, вместо того, чтобы просто сказать: «Пожалуйста, подождите на ресепшене». Вы не знаете, есть ли у человека на другом конце провода экстренная ситуация, и вы автоматически ставите его на удержание – вы СПРАШИВАЕТЕ, не возражают ли они подождать немного.
Номера небольшие и не предназначены для длительного проживания, потому что они очень минималистичны, с небольшими вкраплениями современного и, возможно, ретро-стиля середины века. Но кровать была очень удобной, у меня даже был небольшой вид на океан. Ванная комната неплохо оборудована; в душе есть комбинированный шампунь, гель для душа и кондиционер. Скажу, что в ресторане было немного шумно из-за музыки, хотя она закончилась около 10:30. Еда в ресторане Serena на крыше была очень вкусной, напитки — великолепными, а бармены, во главе с Брайаном, — замечательные и дружелюбные! Следует отметить, что при заказе напитков или еды в ресторане взимается плата за обслуживание (чаевые), а также комиссия за использование кредитной карты в размере 3%. Об этом указано на вывесках, но многие расстроились, потому что не увидели этого, и, очевидно, это распространенная практика в Южной Флориде. Поскольку я оплачивал еду и напитки из своего номера, это не имело значения. Я получила купон на бесплатную маргариту при покупке еды и напитков на сумму от 30 долларов, а также бесплатную закуску (чипсы и сальса, причем красная сальса ОЧЕНЬ ОСТРАЯ! ) и кредит в размере 10 долларов на еду и напитки в качестве бонуса для элитных гостей.
Я взяла ролл с беконом и яйцом и кофе в маленьком кафе/магазинчике под названием La Tiendita, и это было превосходно. Там подают бранч, но я собиралась в круиз и не хотела ждать начала обслуживания, поэтому это было идеально. Ролл был большим и очень вкусным.
Обычно я не останавливаюсь в Саут-Бич, я предпочитаю останавливаться ближе к центру города, в районе залива Бискейн/Брикелл/Порт. Я бы подумала о том, чтобы вернуться сюда, но не более чем на одну-две ночи. Все было сделано отлично, в основном благодаря фантастическому персоналу. Спасибо!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поскольку она правильно выполнила свою работу и была очень доброжелательна, я не возражала против ожидания. А когда кто-то звонил на ресепшн, она спрашивала, можно ли поставить его на удержание, вместо того, чтобы просто сказать: «Пожалуйста, подождите на ресепшене». Вы не знаете, есть ли у человека на другом конце провода экстренная ситуация, и вы автоматически ставите его на удержание – вы СПРАШИВАЕТЕ, не возражают ли они подождать немного.
Номера небольшие и не предназначены для длительного проживания, потому что они очень минималистичны, с небольшими вкраплениями современного и, возможно, ретро-стиля середины века. Но кровать была очень удобной, у меня даже был небольшой вид на океан. Ванная комната неплохо оборудована; в душе есть комбинированный шампунь, гель для душа и кондиционер. Скажу, что в ресторане было немного шумно из-за музыки, хотя она закончилась около 10:30. Еда в ресторане Serena на крыше была очень вкусной, напитки — великолепными, а бармены, во главе с Брайаном, — замечательные и дружелюбные! Следует отметить, что при заказе напитков или еды в ресторане взимается плата за обслуживание (чаевые), а также комиссия за использование кредитной карты в размере 3%. Об этом указано на вывесках, но многие расстроились, потому что не увидели этого, и, очевидно, это распространенная практика в Южной Флориде. Поскольку я оплачивал еду и напитки из своего номера, это не имело значения. Я получила купон на бесплатную маргариту при покупке еды и напитков на сумму от 30 долларов, а также бесплатную закуску (чипсы и сальса, причем красная сальса ОЧЕНЬ ОСТРАЯ! ) и кредит в размере 10 долларов на еду и напитки в качестве бонуса для элитных гостей.
Я взяла ролл с беконом и яйцом и кофе в маленьком кафе/магазинчике под названием La Tiendita, и это было превосходно. Там подают бранч, но я собиралась в круиз и не хотела ждать начала обслуживания, поэтому это было идеально. Ролл был большим и очень вкусным.
Обычно я не останавливаюсь в Саут-Бич, я предпочитаю останавливаться ближе к центру города, в районе залива Бискейн/Брикелл/Порт. Я бы подумала о том, чтобы вернуться сюда, но не более чем на одну-две ночи. Все было сделано отлично, в основном благодаря фантастическому персоналу. Спасибо!