Один из худших моих впечатлений от отеля. Я не проявил должной осмотрительности, не прочитал отзывы, и дорого за это заплатил. Первое впечатление было плохим, потому что я увидел двух полицейских, обыскивающих номер (я знаю, что отель не контролирует это, поэтому не буду их за это винить), но это единственное, в чём я могу им отказать, потому что есть гораздо больше.
Вкратце: посмотрите видео, которые я выложил. В номере стоял неприятный запах, и он не соответствовал заявленному. Я попросил поменять номер или даже вернуть деньги в течение первых двух часов после заселения, но меня просто выпроваживали без какой-либо компенсации. Администратор был груб и не желал помогать, некоторые бонусы, которые они якобы предлагают на сайте, — ложь, например, акции, которые они проводят с другими заведениями на улице, больше не действуют. Моё пребывание здесь было настолько ужасным, что мне пришлось забронировать другой отель даже без возврата денег.
Отель взимает дополнительную плату только за расположение, которое находится на оживлённой улице с множеством развлечений. Не знаю, куда уходят их деньги, но они явно не идут на улучшение условий проживания. Во-первых, при заселении я обнаружил курортный сбор с человека и залог, о котором заранее не упоминалось. Я вошёл в номер и сразу понял, что больше там не хочу оставаться. Я подошёл к стойке регистрации и попросил поменять номер или вернуть деньги, но мне ничего не вернули. Мне сказали, что мне придётся сделать это через Expedia, поскольку я бронировал у них. Я сделал, как они мне сказали. Expedia ответила, что не может вернуть мне деньги, потому что, несмотря на звонки и электронные письма в отель, они постоянно отказывали в полном или даже частичном возврате средств (они постоянно говорили, что это противоречит их политике, но я не смог найти никаких упоминаний об этом ни на их сайте, ни при бронировании). Поэтому я очень разочарован своим пребыванием, поскольку у меня были вполне обоснованные жалобы.
Номер был ужасным, он находился в маленьком углу в самом дальнем конце, как будто они пытались это скрыть. Потому что не только весь номер пропах канализацией и мусором, в основном из ванной, но и оказался гораздо меньше, чем ожидалось, а окна были завешены, некоторые из них даже не открывались. Единственное окно, которое я мог открыть, находилось прямо над мусорным баком, который был полон большую часть моего пребывания там – можете себе представить, какой запах. Из ванной комнаты постоянно шёл сильный запах канализации, и нам приходилось держать дверь закрытой, чтобы он не проникал в номер и не усиливал запах.
Простыни были застелены неровно, и каждое утро мы оказывались на голом матрасе, а ручка душа отваливалась от малейшего прикосновения и могла легко ударить вас ногой во время принятия душа в запахе канализации. Я видел, что уборщице было не по себе, потому что каждый раз, когда мы заходили в номер после уборки, было видно, что они обрызгали номер освежителем воздуха.
Единственное, что стоит отметить в этом отеле, — это бесплатный завтрак на двоих (с ограниченным выбором, чаевые не включены в бесплатный купон) и расположение рядом с пляжем и множеством клубов и ресторанов. Однако иногда на улице будут шуметь пьяные, и спать будет трудно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вкратце: посмотрите видео, которые я выложил. В номере стоял неприятный запах, и он не соответствовал заявленному. Я попросил поменять номер или даже вернуть деньги в течение первых двух часов после заселения, но меня просто выпроваживали без какой-либо компенсации. Администратор был груб и не желал помогать, некоторые бонусы, которые они якобы предлагают на сайте, — ложь, например, акции, которые они проводят с другими заведениями на улице, больше не действуют. Моё пребывание здесь было настолько ужасным, что мне пришлось забронировать другой отель даже без возврата денег.
Отель взимает дополнительную плату только за расположение, которое находится на оживлённой улице с множеством развлечений. Не знаю, куда уходят их деньги, но они явно не идут на улучшение условий проживания. Во-первых, при заселении я обнаружил курортный сбор с человека и залог, о котором заранее не упоминалось. Я вошёл в номер и сразу понял, что больше там не хочу оставаться. Я подошёл к стойке регистрации и попросил поменять номер или вернуть деньги, но мне ничего не вернули. Мне сказали, что мне придётся сделать это через Expedia, поскольку я бронировал у них. Я сделал, как они мне сказали. Expedia ответила, что не может вернуть мне деньги, потому что, несмотря на звонки и электронные письма в отель, они постоянно отказывали в полном или даже частичном возврате средств (они постоянно говорили, что это противоречит их политике, но я не смог найти никаких упоминаний об этом ни на их сайте, ни при бронировании). Поэтому я очень разочарован своим пребыванием, поскольку у меня были вполне обоснованные жалобы.
Номер был ужасным, он находился в маленьком углу в самом дальнем конце, как будто они пытались это скрыть. Потому что не только весь номер пропах канализацией и мусором, в основном из ванной, но и оказался гораздо меньше, чем ожидалось, а окна были завешены, некоторые из них даже не открывались. Единственное окно, которое я мог открыть, находилось прямо над мусорным баком, который был полон большую часть моего пребывания там – можете себе представить, какой запах. Из ванной комнаты постоянно шёл сильный запах канализации, и нам приходилось держать дверь закрытой, чтобы он не проникал в номер и не усиливал запах.
Простыни были застелены неровно, и каждое утро мы оказывались на голом матрасе, а ручка душа отваливалась от малейшего прикосновения и могла легко ударить вас ногой во время принятия душа в запахе канализации. Я видел, что уборщице было не по себе, потому что каждый раз, когда мы заходили в номер после уборки, было видно, что они обрызгали номер освежителем воздуха.
Единственное, что стоит отметить в этом отеле, — это бесплатный завтрак на двоих (с ограниченным выбором, чаевые не включены в бесплатный купон) и расположение рядом с пляжем и множеством клубов и ресторанов. Однако иногда на улице будут шуметь пьяные, и спать будет трудно.