Отзыв об отеле Life House, South of Fifth 4*

Прошло около месяца с тех пор, как мы с моим парнем останавливались здесь, поэтому этот отзыв немного запоздал, но я все же хотела поделиться нашим опытом.
Во-первых, самым большим плюсом, безусловно, является расположение. Оно невероятно удобное — всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и в нескольких минутах от Оушен-бульвара. Для нашей первой поездки в Майами это сделало передвижение по городу очень легким и приятным.
Мы жили в одном из больших люксов с кроватью размера «кинг-сайз», что было достаточно просторно для нас двоих. Мне также понравилось, что на телевизоре был доступен Netflix — это было приятным дополнением для отдыха вечером. Мини-холодильник тоже был милым и полезным дополнением.
Тем не менее, у самого пребывания были некоторые недостатки. Когда мы приехали в первую ночь, процесс регистрации был полностью самообслуживаемым, и на месте не было стойки регистрации или персонала, что показалось немного странным. К сожалению, простыни в нашем номере были еще влажными, когда мы вошли. Мы связались с ними, и хотя они ответили и в итоге предоставили новые простыни, они оказались не теми. Нам также сказали, что влажные простыни — это «нормально» из-за влажности в Майами, что нас не очень обрадовало — казалось, это можно было легко исправить, просто высушив их.
Было также несколько проблем с обслуживанием и чистотой. Ручка дверцы мини-холодильника однажды отвалилась, и мне пришлось поставить её на место самому. Я также заметил на полу что-то похожее на паука или, возможно, маленького таракана, что немного нас обеспокоило.
Сама кровать довольно сильно скрипела на протяжении всего нашего пребывания, а стены были очень тонкими. Мы отчётливо слышали, как гости из соседней комнаты возвращаются поздно ночью, что мешало нам полностью расслабиться. К счастью, мы большую часть дня проводили вне дома, поэтому это не сильно на нас повлияло — но в целом, комфорта оказалось недостаточно.
Также было несколько мелочей, которых не хватало в плане комфорта и удобств. Подушки могли бы быть более мягкими, и хотя нам предоставляли дополнительные туалетные принадлежности по запросу, мы были бы признательны за большее количество полотенец и основных предметов, таких как салфетки. В номере также не было халатов и тапочек.
За 150 долларов за ночь, я понимаю, это не роскошное проживание — особенно по сравнению с гораздо более дорогими отелями в этом районе — но я все же считаю, что есть куда стремиться в плане обслуживания и внимания к деталям. Персонал оперативно отвечал на сообщения, что мы оценили, но присутствие кого-либо на месте значительно улучшило бы ситуацию.
В целом, расположение отличное и удобное, есть несколько приятных мелочей, таких как Netflix и размер номера, — но комфорт, обслуживание и сервис определенно можно улучшить.