Мы немного волновались, потому что видели несколько негативных отзывов. Все наши опасения развеялись ещё до приезда, и я говорю «до», потому что я написал им по электронной почте, и они ответили очень быстро и вежливо.
В некоторых отзывах упоминаются «дополнительные расходы». Давайте разберёмся по пунктам (как сказал тот знаменитый убийца). В зависимости от того, где вы бронируете, туристический налог может взиматься, а может и не взиматься. В моём случае моё турагентство его не взимало, поэтому мне пришлось заплатить его по месту назначения. Но меня уже предупредило об этом агентство; отель подтвердил только цену (в электронном письме, которое мне отправили, и далее). Во-вторых, залог. Честно говоря, это первый отель, где я останавливался, где его берут. Это также первый отель в США, поэтому я не знаю, является ли это там стандартной практикой. Как говорится, у вас есть депозит (который в моём случае оставался там, как бронь, без снятия), и его возвращают через несколько дней после вашего выезда из отеля. Правда, я не вижу логики в том, что они так долго возвращают деньги за бронирование (в моём случае больше недели), но ладно, это всего лишь мелочь.
В другом отзыве я видел, что они взяли плату за пляжные полотенца: ЛОЖЬ. У нас было 6 полотенец (мы жили в трёх номерах по 2 человека в каждом) без дополнительной платы. Более того, они даже не удосужились проверить, правильно ли мы их вернули, а просто сказали положить их в корзину.
Нам сообщили о «счастливом часе» в соседнем отеле. Мы им не воспользовались. Очевидно, что, как и в случае с остальными отелями в этом районе, ресторан, расположенный на первом этаже отеля (если не внутри самого отеля), не имеет с ними прямого отношения. Не знаю, какой у них симбиоз в Майами-Бич, но, учитывая, что это две разные компании, всё становится ясно.
ПРИМЕЧАНИЕ: Мы также пользовались рестораном, но я не буду писать о нём здесь, так как понимаю, что это отдельные заведения.
Что касается самого отеля, никаких нареканий. Номер был огромным, с очень хорошим матрасом и подушкой. Единственным недостатком был плохо работающий смеситель в душе, но к этому нужно было привыкнуть.
Персонал был очень дружелюбным. Думаю, как и везде в Майами, проблем с испанским не возникло (там все говорят на нём), и они ответили на все наши вопросы.
Обслуживание после отъезда тоже было превосходным. Изабелла была просто замечательной. Поскольку нас было много (и багажа было много), они любезно разрешили нам воспользоваться комнатой для хранения вещей в период между выездом и отъездом (мы остались на ночь в отеле, потому что на следующий день у нас был круиз, но между выездом и посадкой было больше четырёх часов).
Более того, они даже предложили оставить наш багаж в отеле по возвращении, с момента высадки с корабля до вылета домой. Мы отклонили предложение, потому что оно не соответствовало нашим планам на тот день, но мы были очень благодарны за него.
Расположение просто идеальное. В двух шагах от всего: пляжа, магазинов, ресторанов и т. Д.
Действительно, в этом районе много отелей, полагаю, с похожими характеристиками, но этот был идеальным выбором. Абсолютно не к чему придраться. Если вернёмся в Майами, обязательно остановимся здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В некоторых отзывах упоминаются «дополнительные расходы». Давайте разберёмся по пунктам (как сказал тот знаменитый убийца). В зависимости от того, где вы бронируете, туристический налог может взиматься, а может и не взиматься. В моём случае моё турагентство его не взимало, поэтому мне пришлось заплатить его по месту назначения. Но меня уже предупредило об этом агентство; отель подтвердил только цену (в электронном письме, которое мне отправили, и далее). Во-вторых, залог. Честно говоря, это первый отель, где я останавливался, где его берут. Это также первый отель в США, поэтому я не знаю, является ли это там стандартной практикой. Как говорится, у вас есть депозит (который в моём случае оставался там, как бронь, без снятия), и его возвращают через несколько дней после вашего выезда из отеля. Правда, я не вижу логики в том, что они так долго возвращают деньги за бронирование (в моём случае больше недели), но ладно, это всего лишь мелочь.
В другом отзыве я видел, что они взяли плату за пляжные полотенца: ЛОЖЬ. У нас было 6 полотенец (мы жили в трёх номерах по 2 человека в каждом) без дополнительной платы. Более того, они даже не удосужились проверить, правильно ли мы их вернули, а просто сказали положить их в корзину.
Нам сообщили о «счастливом часе» в соседнем отеле. Мы им не воспользовались. Очевидно, что, как и в случае с остальными отелями в этом районе, ресторан, расположенный на первом этаже отеля (если не внутри самого отеля), не имеет с ними прямого отношения. Не знаю, какой у них симбиоз в Майами-Бич, но, учитывая, что это две разные компании, всё становится ясно.
ПРИМЕЧАНИЕ: Мы также пользовались рестораном, но я не буду писать о нём здесь, так как понимаю, что это отдельные заведения.
Что касается самого отеля, никаких нареканий. Номер был огромным, с очень хорошим матрасом и подушкой. Единственным недостатком был плохо работающий смеситель в душе, но к этому нужно было привыкнуть.
Персонал был очень дружелюбным. Думаю, как и везде в Майами, проблем с испанским не возникло (там все говорят на нём), и они ответили на все наши вопросы.
Обслуживание после отъезда тоже было превосходным. Изабелла была просто замечательной. Поскольку нас было много (и багажа было много), они любезно разрешили нам воспользоваться комнатой для хранения вещей в период между выездом и отъездом (мы остались на ночь в отеле, потому что на следующий день у нас был круиз, но между выездом и посадкой было больше четырёх часов).
Более того, они даже предложили оставить наш багаж в отеле по возвращении, с момента высадки с корабля до вылета домой. Мы отклонили предложение, потому что оно не соответствовало нашим планам на тот день, но мы были очень благодарны за него.
Расположение просто идеальное. В двух шагах от всего: пляжа, магазинов, ресторанов и т. Д.
Действительно, в этом районе много отелей, полагаю, с похожими характеристиками, но этот был идеальным выбором. Абсолютно не к чему придраться. Если вернёмся в Майами, обязательно остановимся здесь снова.