Отзыв об отеле Nomada Destination Residences - Quadro

Nomada взимает депозит в размере 250 долларов США, о котором вас уведомляют только за 1 день до прибытия. В апартаментах действуют 3 различных штрафа за утерю любого из 5 ключей, которые они вам выдают во время вашего пребывания. Во время нашего пребывания нашу машину отбуксировали с парковочным талоном, выданным нам отелем. Мы попросили доступ на парковку, пока не получим обратно талон. Они выдали пустой временный талон на тот вечер. Никаких упоминаний о дополнительных сборах при получении или при возврате талон, однако на следующее утро с меня сняли плату за новый талон. После того, как я вернул пустой талон на следующий день и вернул оригинальный талон при выезде, я заметил, что с моей кредитной карты все еще была списана сумма. Я позвонил в Nomada и объяснил им ситуацию, они ответили, что с меня не должны были взимать плату, поскольку оба талон были возвращены. После дополнительных переговоров, чтобы подтвердить, что 2 талон действительно были возвращены, они сказали, что не взимали с моей карты плату, а booking, и мне следует связаться с ними. После того, как я связался с booking, booking также сказал, что не взимал с меня никаких дополнительных сборов и что они отправят электронное письмо в компанию, чтобы вернуть мне деньги. После бронирования связались с Nomada, и плата превратилась из платы за новый пропуск в плату за перепрограммирование старого пропуска для выдачи на вечер. (поскольку пропуск, который нам выдали, в любом случае не был новым). Будьте очень осторожны при бронировании в этой компании и просьбе о помощи в решении любых проблем, которые могут возникнуть.