Отзыв об отеле Atrium Hotel, Trademark Collection by Wyndham 3*

Tiffany M.

2/10
English ➜ Русский
Конечно, цена соответствует качеству, но я специально забронировал этот отель, потому что в рекламе были указаны трансфер из аэропорта и бесплатный завтрак — и то, и другое оказалось практически бесполезным.
Мой рейс задержали, и хотя я приземлился около 21:40 и вышел на улицу к 22:00, по телефону мне сказали, что последний трансфер из аэропорта уже уехал. Вместо этого мне пришлось заплатить за Uber. Раздражает, но терпимо.
Ситуацию усугубило то, что утром трансфер из аэропорта ходит только раз в час. Мне нужно было быть в аэропорту к 7:15 утра, но были только варианты с 6:10 или 7:10 утра — ни один из них не был удобным, — поэтому мне пришлось снова платить за Uber.
«Бесплатный завтрак» также начинался только в 7:00 утра, что делало его бесполезным для тех, кто приезжает рано. Ночной персонал упомянул, что кофе может быть готов на несколько минут раньше, но когда я спросил об этом на ресепшене в 6:56 утра, мне ответили: «Я не устанавливаю правила. 7 утра». Полное отсутствие заботы о клиентах и ​​элементарного гостеприимства было, честно говоря, шокирующим.
Что касается самого номера: кондиционер работал, но был ужасно шумным и всю ночь звучал как текущая вода. Плотные шторы не закрывали окно должным образом, поэтому в номере было ярко освещено. Кровать скрипела и была неудобной, с шумным металлическим каркасом, и на ней даже не было одеяла — только простыня.
Единственными плюсами были бесплатная бутилированная вода и близость к аэропорту.
За немного большие деньги я бы настоятельно рекомендовал остановиться в другом месте с действительно функциональными удобствами и обслуживанием, отражающим элементарный уровень гостеприимства.

Цена номера от 23 659 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.