Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Miami Airport North 2*

При бронировании этого отеля я увидела несколько негативных отзывов, но подумала, что это просто придирки. Я ошибалась. Все негативные отзывы были правдой. Персонал был грубым и невнимательным. По прибытии они были в центре спора с тремя пожилыми женщинами, которые были недовольны тем, что их номер находится не на первом этаже, и в отеле нет лифта. Вместо того, чтобы предложить им помочь с сумками, что, вероятно, решило бы проблему, они продолжили спорить с гостями и обвинили сотрудника, который был там ранее в тот же день, в том, что им дали номер. Номера действительно выглядят примерно так же, как на фотографиях на сайте, хотя очевидно, что обновления в номере были сделаны быстро и хаотично. В первом номере, который мне дали, были грязные стены и плинтусы, на что я, вероятно, могла бы закрыть глаза, если бы это была единственная проблема. В номере также не было горячей воды, поэтому меня переселили в другой номер. Уровень чистоты во втором номере был сопоставим с первым, и хотя в этом номере была горячая вода, он не был лишен недостатков. Дверь в ванную не закрывалась, от двери отсутствовал кусок снизу, а из раковины брызгало во все стороны, когда открываешь кран. К моменту выезда я был совершенно не впечатлён, но больше всего меня разозлило то, что по дороге в аэропорт я общался с другими гостями, у которых был похожий опыт, но они сказали, что заплатили всего 25 долларов за ночь, чтобы не быть слишком шокированными тем, как всё прошло. Я забронировал номер напрямую через отель и заплатил 162 доллара! Такая разница в ценах просто невероятна. Если бы я заплатил всего 25 долларов, я бы не жаловался, потому что согласен, что за что платишь, то и получаешь, но за 162 доллара я ожидаю от отеля гораздо большего.