Отзыв об отеле Kasa Collins Park Miami Beach Convention Center 2*

Мы останавливались в этих апартаментах всей семьёй на 8 ночей, и, к сожалению, во многих отношениях остались разочарованы.
Во-первых, заселение возможно только после 16:00, что довольно поздно по сравнению со многими другими отелями и арендными домами. С маленьким ребёнком это сделало наше прибытие и первый день проживания очень неудобными, поскольку нам пришлось долго ждать, прежде чем попасть в номер.
Одной из главных причин, по которой мы выбрали этот объект, была заявленная кухня, поскольку мы планировали готовить еду для нашего ребёнка. Хотя кухня на первый взгляд выглядела неплохо и имела кое-какую посуду, на самом деле она была неработоспособна. Была только одна старая кастрюля в ужасном состоянии, поцарапанная и небезопасная для использования. Самое главное, не было сковороды. Мы сразу же связались с хозяином и попросили сковороду и другую кастрюлю. Хотя мы получили быстрый автоматический ответ, что проблема будет решена, за все 8 дней пребывания нам ничего не принесли. В результате мы не смогли приготовить еду, как планировалось, что очень расстроило нас, родителей.
Сама квартира по дизайну соответствует фотографиям — она выполнена в современном стиле и явно когда-то была красиво оформлена. Однако в реальности всё выглядит изношенным, уставшим и неухоженным. На стенах и мебели заметны царапины, сколы и пятна. Двуспальная кровать была хорошей и удобной, но диван-кровать (предназначенный для ребёнка или ещё одного гостя) был в ужасном состоянии, и на нём практически невозможно было спать.
Ещё одной серьёзной проблемой была чистота и порядок. Все 8 дней не было ни уборки, ни даже элементарных принадлежностей, чтобы убраться самостоятельно. Не было ни веника, ни швабры, ни пылесоса, ни чистящих средств. Учитывая близость к океану, песок и грязь естественным образом попадают в квартиру после пляжа, но у нас не было никакой возможности поддерживать чистоту. В итоге мы жили в некомфортных условиях просто потому, что убраться было невозможно.
Кроме того, для пляжного жилья не было места, где можно было бы высушить мокрую одежду, купальники и полотенца. Не было ни сушилки, ни отдельного места, поэтому всё оставалось влажным, что было очень неудобно.
Вид из окна тоже разочаровал — вместо какого-либо пейзажа окно выходило прямо на другое здание всего в нескольких метрах.
Кондиционер тоже был проблемой: он очень шумел и дул холодным воздухом прямо на кровать, из-за чего спать было некомфортно. В то же время, учитывая жару в Майами, не пользоваться им было просто невозможно.
Что касается полотенец, пляжные были неплохие и относительно чистые, а вот полотенца для ванной и рук были в ужасном состоянии. К тому же в квартире стоял неприятный запах — смесь сигаретного дыма и сырости. Похоже, что здесь раньше курили, или вентиляция была плохой, но в любом случае это делало пребывание некомфортным.
Единственное реальное преимущество этого жилья — его расположение, которое действительно превосходное — очень близко к океану. Однако, учитывая все проблемы, с которыми мы столкнулись, общее качество не оправдывает цену, а отсутствие элементарного ухода, обслуживания и отзывчивости сделали наше пребывание гораздо менее приятным, чем оно могло бы быть.
Надеюсь, администрация отнесётся к этим замечаниям серьёзно, ведь приложив некоторые усилия, это место могло бы стать гораздо лучше. К сожалению, основываясь на нашем опыте, я не могу рекомендовать его, особенно семьям с детьми.