Пожалуйста, обратите внимание на объявление на стене. Я никогда не видела ничего подобного ни в одном другом отеле, что свидетельствует о регулярных проблемах с сантехникой.
Я путешествовала по разным городам Флориды целую неделю, и каждый день ставила отличные оценки всем отелям, в которых останавливалась. К сожалению, этот отель стал худшим местом за всю мою поездку.
С момента нашего прибытия унитаз в номере был забит. Я позвонила на ресепшн в 9 вечера, и мне сказали, что кто-то придет его починить. Мы долго ждали, и, так как очень устали, в конце концов уснули. Ночью я позвонила снова, и сотрудник сказал мне спуститься вниз и самой воспользоваться вантузом. Это совершенно неуместно, непрофессионально и абсолютно не входит в обязанности гостя. Мы даже попробовали использовать вантуз, но это не помогло.
Я также попросила поменять номер, и персонал сказал мне, что я должна подождать до утра, что неприемлемо и крайне неразумно. Я требую полного возврата средств за это проживание, а также, в связи с серьезными неудобствами и неприемлемым отношением, которое мы получили, я также требую дополнительной компенсации.
Кроме того, мы обнаружили, что кровати в номере были заражены клопами, в результате чего мы получили многочисленные укусы, потребовавшие медицинской помощи.
Несмотря на уведомление персонала отеля, никаких эффективных мер по решению этих проблем предпринято не было. Это является явным нарушением ожидаемых стандартов охраны здоровья и безопасности для отеля во Флориде.
Такой уровень обслуживания клиентов неприемлем. Я путешествую со своей 12-летней дочерью, и было крайне сложно и небезопасно водить ее в лобби посреди ночи только для того, чтобы воспользоваться туалетом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я путешествовала по разным городам Флориды целую неделю, и каждый день ставила отличные оценки всем отелям, в которых останавливалась. К сожалению, этот отель стал худшим местом за всю мою поездку.
С момента нашего прибытия унитаз в номере был забит. Я позвонила на ресепшн в 9 вечера, и мне сказали, что кто-то придет его починить. Мы долго ждали, и, так как очень устали, в конце концов уснули. Ночью я позвонила снова, и сотрудник сказал мне спуститься вниз и самой воспользоваться вантузом. Это совершенно неуместно, непрофессионально и абсолютно не входит в обязанности гостя. Мы даже попробовали использовать вантуз, но это не помогло.
Я также попросила поменять номер, и персонал сказал мне, что я должна подождать до утра, что неприемлемо и крайне неразумно. Я требую полного возврата средств за это проживание, а также, в связи с серьезными неудобствами и неприемлемым отношением, которое мы получили, я также требую дополнительной компенсации.
Кроме того, мы обнаружили, что кровати в номере были заражены клопами, в результате чего мы получили многочисленные укусы, потребовавшие медицинской помощи.
Несмотря на уведомление персонала отеля, никаких эффективных мер по решению этих проблем предпринято не было. Это является явным нарушением ожидаемых стандартов охраны здоровья и безопасности для отеля во Флориде.
Такой уровень обслуживания клиентов неприемлем. Я путешествую со своей 12-летней дочерью, и было крайне сложно и небезопасно водить ее в лобби посреди ночи только для того, чтобы воспользоваться туалетом.