Отзыв об отеле Loews Coral Gables Hotel 4*

Я был в отеле Lowe's в пятницу и субботу днём по поручению клиента. Небольшая проблема с поиском отеля, так как GPS-навигатор показывает, что на дорогах с односторонним движением нужно поворачивать налево. Поскольку я собирался пробыть там недолго, я подумал, что 25 долларов за парковку – это дороговато, и нашёл парковку на улице в двух кварталах от отеля. Как только вы входите в вестибюль, вас встречает энергичная атмосфера, демонстрирующая, что всё хорошо организовано. Стойка регистрации находится сразу слева, и все сотрудники были приветливы и очень любезны. Мне нужно было зарегистрироваться, чтобы меня проводили на 12-й этаж с ключом. Так как мой клиент был ещё не совсем готов, я задался вопросом о вестибюле (там не так много мест, где можно посидеть). Когда я возвращался, ко мне подошёл Эдвард, консьерж. Он был таким тёплым и дружелюбным, словно мы встречались уже много раз. Предложив свою помощь, я сказал, что жду, когда меня проведут наверх. Убедившись, что её вызвали, мы вошли в лифт. Мы продолжили нашу непринуждённую беседу, направляясь к её двери. Сегодня днём, когда я вошёл в отель, Эдвард был там и поприветствовал меня по имени. Он снова позвонил клиентке, сообщив, что мы подъезжаем. Когда мы подошли и вошли в лифт, с нами ехали ещё три человека. Его способность заметить, что двое были отвлечены и напряжены, была поразительной. Он умел быстро и эффективно подстраиваться под их потребности, не создавая ощущения, что ни я, ни другой человек остались без внимания. Отелю очень повезло с ним.