Отзыв об отеле Casa Ocean 2*

Я стараюсь всегда оставлять положительные отзывы, но, к сожалению, в этом отеле Casa Ocean очень сложно найти что-то положительное. Мы путешествовали группой из 7 человек, и нам досталось всего 4 номера: 3 на первом этаже и 1 на втором. У нас был поздний заезд, около полуночи, и мы были очень благодарны мужчине, который ждал нас. Когда я вошёл в номер, мы сразу почувствовали запах плесени. Мужчина согласился, сказав, что что-то не так, и любезно переселил меня в новый номер по моей просьбе. В моём новом номере волосы были ВЕЗДЕ: на чистых полотенцах, в душе, на полу в ванной и спальне, на кровати, даже под одеялом. Я вернулся на стойку регистрации, но мужчины там не было, как я и ожидал из-за нашего позднего прибытия. Я отправил письмо руководству и решил, что, к сожалению, мне придётся забронировать на ночь номер в соседнем отеле Balfour. На следующее утро я вернулся в Casa Ocean, чтобы подробнее обсудить свои проблемы, и женщина на стойке регистрации была крайне груба. Не только мне, но и другому гостю, который просил чистые полотенца, утверждая, что гостю следовало снять табличку «Не беспокоить» с двери ещё утром. Я лишь попросил, чтобы в этот раз мой номер убрали как следует, иначе мне вернут деньги. Через несколько часов мой номер снова убрали, хотя всё ещё не очень хорошо, но на время нашей поездки это было терпимо. В конце концов, я решил, что лучше убрать номер самому и купить чистящие средства в Target вместе с постельным бельём. Другие гости в моей группе также выразили недовольство своими номерами, в частности, пятнами на туалетных принадлежностях и грязными полами. Плюсы — удалённость от пляжа и два джентльмена, которые работали. Минусы — очень грязный отель, очень тонкие стены и слышно, о чём все говорят.