Проживание: 21 июня 2026 г.
У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Comfort Inn & Suites Downtown Brickell–Port of Miami, и я особенно хочу отметить Марлона, Йеньера и Сильверию за их превосходное обслуживание клиентов.
Мой круизный лайнер пришвартовался рано, и я прибыл в отель около 8:30 утра 21 июня 2026 года, задолго до обычного времени заселения. Я путешествовал со своей пожилой матерью, поэтому надеялся, что мы сможем как можно скорее заселиться в номер, чтобы она могла отдохнуть. Поскольку у меня есть привилегия раннего заселения по карте American Express, я надеялся, что номер может освободиться. Хотя они не могли гарантировать раннее заселение, они любезно оставили наш багаж на хранение, чтобы нам не пришлось носить его по городу.
В течение всего утра и начала дня я наблюдал, как на стойке регистрации постоянно прибывали гости, выезжающие после своих круизов, и новые гости, прибывающие раньше них. Некоторые путешественники, что вполне понятно, были нетерпеливы, а некоторые даже грубили, но Марлон, Йенье и Сильверия ни разу не утратили своего профессионализма. Они оставались спокойными, терпеливыми, вежливыми и уважительными с каждым гостем, с которым встречались.
Я обращалась к ним четыре или пять раз в период с 8:30 утра до вечера, чтобы узнать, готов ли наш номер. Каждый раз они тепло приветствовали меня, объясняли, что, хотя и не могут гарантировать ранний заезд, они предоставят нам номер, как только он освободится. Они держали меня в курсе событий в течение всего дня, и как только номер был готов, они заселяли нас.
Их профессионализм, терпение и искренняя забота произвели на меня неизгладимое впечатление. Они превратили потенциально стрессовое ожидание в приятное событие, особенно учитывая, что я путешествовала с матерью. Наблюдая за тем, как они с достоинством и добротой справлялись с суетой круизной толпы, я поняла, насколько они преданы обеспечению исключительного обслуживания клиентов.
Спасибо, Марлон, Йенье и Сильверия. Ваша доброта, профессионализм и преданность делу не остались незамеченными. Вы — великолепные представители своего отеля, и благодаря предоставленному вами превосходному сервису я с удовольствием остановился бы здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто прибывает на круизном судне из порта Майами. Надеюсь, люди будут добры и терпеливы к вам, потому что я был свидетелем всей вашей напряженной работы!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Comfort Inn & Suites Downtown Brickell–Port of Miami, и я особенно хочу отметить Марлона, Йеньера и Сильверию за их превосходное обслуживание клиентов.
Мой круизный лайнер пришвартовался рано, и я прибыл в отель около 8:30 утра 21 июня 2026 года, задолго до обычного времени заселения. Я путешествовал со своей пожилой матерью, поэтому надеялся, что мы сможем как можно скорее заселиться в номер, чтобы она могла отдохнуть. Поскольку у меня есть привилегия раннего заселения по карте American Express, я надеялся, что номер может освободиться. Хотя они не могли гарантировать раннее заселение, они любезно оставили наш багаж на хранение, чтобы нам не пришлось носить его по городу.
В течение всего утра и начала дня я наблюдал, как на стойке регистрации постоянно прибывали гости, выезжающие после своих круизов, и новые гости, прибывающие раньше них. Некоторые путешественники, что вполне понятно, были нетерпеливы, а некоторые даже грубили, но Марлон, Йенье и Сильверия ни разу не утратили своего профессионализма. Они оставались спокойными, терпеливыми, вежливыми и уважительными с каждым гостем, с которым встречались.
Я обращалась к ним четыре или пять раз в период с 8:30 утра до вечера, чтобы узнать, готов ли наш номер. Каждый раз они тепло приветствовали меня, объясняли, что, хотя и не могут гарантировать ранний заезд, они предоставят нам номер, как только он освободится. Они держали меня в курсе событий в течение всего дня, и как только номер был готов, они заселяли нас.
Их профессионализм, терпение и искренняя забота произвели на меня неизгладимое впечатление. Они превратили потенциально стрессовое ожидание в приятное событие, особенно учитывая, что я путешествовала с матерью. Наблюдая за тем, как они с достоинством и добротой справлялись с суетой круизной толпы, я поняла, насколько они преданы обеспечению исключительного обслуживания клиентов.
Спасибо, Марлон, Йенье и Сильверия. Ваша доброта, профессионализм и преданность делу не остались незамеченными. Вы — великолепные представители своего отеля, и благодаря предоставленному вами превосходному сервису я с удовольствием остановился бы здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто прибывает на круизном судне из порта Майами. Надеюсь, люди будут добры и терпеливы к вам, потому что я был свидетелем всей вашей напряженной работы!