Отзыв об отеле Bentley Beach Club by Edgewater One VR 4*

Мой худший опыт в Майами.
И честно говоря, если вы темнокожий, не приезжайте — очевидно, именно это они хотели мне сегодня внушить.
Я пошёл на пляж и заплатил 90 долларов за шезлонг и зонтик. Уже высокая цена, учитывая посредственное качество оборудования.
Но хуже всего было обслуживание.
Официант, которого я видел весь день, просто решил меня игнорировать.
Он проходил мимо меня больше 10 раз, обслуживая людей, которые пришли намного позже меня, делая вид, что не видят меня.
Когда он наконец поймал мой взгляд, он изо всех сил старался не проходить мимо меня снова. Это было нагло.
Мне пришлось ждать как минимум 30-40 минут, пока наконец подойдёт другой официант.
После заказа я ждал салат и картошку фри час.
Час.
Мне пришлось пожаловаться, прежде чем мой заказ наконец принесли. Картошка фри была практически холодной, салат, честно говоря, посредственным.
Я выразила своё недовольство, и официант тут же потребовал оплаты, возможно, опасаясь, что я уйду, не заплатив?
Затем он извинился и предложил мне «жест»: бесплатный десерт.
Я просто попросила второй безалкогольный лимонад, такой же, как тот, который я уже заказывала.
Он согласился… но больше не вернулся.
И это меня больше всего шокировало.
Я никогда не просила никакой компенсации.
Я просто хотела, чтобы ко мне относились как ко всем остальным.
Но прийти и предложить мне что-то в качестве компенсации, а потом ничего не сделать, — это ещё более прискорбно.
Я ждала больше двух часов, надеясь хотя бы на воду… но больше я его не видела.
Когда я обернулась, чтобы его найти, я наконец увидела его… спокойно сидящего в кресле вдалеке.