Отзыв об отеле Deluxe Beach Resort - HORA RENTALS 2*

Никогда не бронируйте в этой компании!. Я забронировал его на новогоднюю неделю, и когда мы добрались до нашей квартиры в 15:30, мы заметили, что она грязная, с неприятным запахом и очень устаревшая. Хуже всего то, что тренажерный зал был закрыт в течение трех месяцев, а владелец Марк не сообщил об этом в сдаваемом в аренду помещении. Когда я обратился к владельцу Марку и рассказал ему обо всем, он сказал, что вернет мне деньги. Вернувшись в комнату, я рассказала об этом мужу, и мы начали искать другую недвижимость неподалеку. Потому что это была новогодняя неделя. Все было очень занято и все было распродано. Я связался с Марком в 17:30, чтобы сообщить ему, что мы все еще пытаемся найти другое место для проживания и работаем над ним. Он сказал мне, что нам нужно уехать к 18:00. Я сказал ему, пожалуйста, дай мне немного времени, чтобы я мог продолжить поиски. Короче говоря, было 6:45, когда мы наконец нашли другое место, за которое нам пришлось заплатить тройную сумму из-за очень загруженной праздничной недели. Я немедленно написал Марку и сообщил ему, что мы покидаем квартиру. Когда я разговаривал с ним на следующий день, он сказал, что собирается взять с меня плату за полную ночь и за уборку, потому что некоторые из моих детей сидели на некоторых кроватях. Я сказал ему, что платить за уборку справедливо, но определенно несправедливо платить за два часа, проведенных в квартире. Он продолжал отказываться давать мне деньги и не заботился об обслуживании клиентов и их удовлетворенности. В итоге он вообще не связался со мной и не вернул мне часть моих денег, и я очень расстроен и очень разочарован его действиями. Многие из моей семьи и друзей использовали его в прошлом, но в будущем мы никогда больше не будем его использовать. Не дайте себя обмануть этому человеку, убедитесь, что вы не платите ему через Zelle, потому что он обязательно воспользуется ситуацией.