Отзыв об отеле The Sea Lord Hotel & Suites (Adults Only) 3*

Обычно я не пишу отзывы, но чувствую себя обязанным поделиться своим опытом пребывания в отеле Sea Lord в Лодердейл-бай-зе-Си, чтобы другие знали, чего ожидать за свои деньги.
На первый взгляд, отель выглядит очаровательно и ухоженно, но это впечатление быстро исчезает, как только вы освоитесь. Одно из первых, что я заметил, — это видимое обветшание: оконные рамы явно гниют, что сразу же портит общее впечатление от места.
Ситуация с Wi-Fi вызывает разочарование. Есть около 15 различных вариантов сети «Sea Lord», и когда я позвонил на ресепшн, чтобы узнать, какой из них использовать, мне сказали просто продолжать пробовать, пока один не заработает. Это довольно точно описывает уровень организации здесь.
Зона бассейна — еще одно разочарование. Нет шезлонгов, и гостей ненавязчиво подталкивают к варианту «частного пляжа», где, конечно же, за шезлонги и зонтики нужно доплачивать. Сам бассейн рекламируется как подогреваемый, но вода была ледяной. Персонал утверждал, что температура воздуха составляла 86 градусов, но все гости, с которыми я разговаривал, согласились, что по ощущениям она была ближе к 70. Передвижение по территории отеля также может вызывать неудобства — лифт работает крайне медленно, что становится заметно очень быстро, особенно в часы пик. Проблема с персоналом также очевидна. Сотрудники явно перегружены — один и тот же человек может работать на ресепшене, подавать напитки и принимать заказы на еду. В какой-то момент мне сказали, что массажист также работает на кухне, что не внушает доверия. Ужин также оставил неприятные впечатления. Мужчина, представленный как «шеф-повар» (возможно, владелец или заинтересованная сторона), активно давит на гостей, предлагая им поесть на месте. Это выглядит неловко и навязчиво, особенно учитывая ограниченное меню, которое не меняется между обедом и ужином. Цены высоки для того, что предлагается — салат из тунца стоил 29 долларов, а завтрак-парфе — 20 долларов — и ничего особенного, что могло бы это оправдать, нет.
В целом, создается впечатление, что отель пытается позиционировать себя как курорт, но когда поднимаются вопросы, ответ меняется на «мы всего лишь небольшой отель» или «мы работаем над этим». Эта непоследовательность отражает общее впечатление.
Он не является запредельно дорогим, но определенно пытается быть тем, чем не является, и не совсем оправдывает возложенные на него ожидания.