Мой опыт в отеле Sky Islands в Форт-Лодердейле, штат Флорида, был просто кошмаром. Менеджер, который, похоже, плохо понимает здравомыслие, оказался не только вором, но и невыносимым человеком, которому не хватает элементарных коммуникативных навыков и который постоянно поглощен собой.
При заселении в комнату, которую можно назвать только грязной и неопрятной, выяснилось, что там проживает сам менеджер со своей женой. К нашему разочарованию, он прямо сообщил нам, что его жена не собиралась убирать нашу комнату во время нашего пребывания. Это открытие, в сочетании с общим мрачным состоянием жилья, заставило мою жену расплакаться, что побудило нас отказаться от такого ужасного опыта.
В отчаянной попытке сохранить хоть какое-то чувство порядочности я позвонил менеджеру и попросил вернуть деньги. Неудивительно, что он проявил нулевую готовность удовлетворить нашу разумную просьбу, несмотря на то, что отель не был полностью забронирован. Я совершил прискорбную ошибку, заплатив за неделю наличными, и этот выбор оказался дорогостоящей ошибкой.
Вдобавок к травме менеджер бессердечно рассказал о своем предполагаемом переходе от почти бездомного к нынешней должности в отеле, как будто это должно оправдывать плачевные условия. Стало до боли очевидно, что это заведение, предположительно оказывающее гостеприимство, было совсем не так.
Когда мы сообщили менеджеру о нашем решении не оставаться, он ответил бессердечно и равнодушно: «Хорошо, мы можем сдать комнату кому-нибудь другому». Возмущенный, я передал этот вопрос владельцу, но был встречен дальнейшим разочарованием. Возврат денег не был произведен, и я получил горький урок.
В заключение я настоятельно советую всем, кто планирует остановиться в отеле Sky Islands, избегать его любой ценой. Непрофессионализм менеджера в сочетании с ужасными условиями и полным игнорированием удовлетворенности клиентов делают это заведение достойным сожаления выбором для любого путешественника.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении в комнату, которую можно назвать только грязной и неопрятной, выяснилось, что там проживает сам менеджер со своей женой. К нашему разочарованию, он прямо сообщил нам, что его жена не собиралась убирать нашу комнату во время нашего пребывания. Это открытие, в сочетании с общим мрачным состоянием жилья, заставило мою жену расплакаться, что побудило нас отказаться от такого ужасного опыта.
В отчаянной попытке сохранить хоть какое-то чувство порядочности я позвонил менеджеру и попросил вернуть деньги. Неудивительно, что он проявил нулевую готовность удовлетворить нашу разумную просьбу, несмотря на то, что отель не был полностью забронирован. Я совершил прискорбную ошибку, заплатив за неделю наличными, и этот выбор оказался дорогостоящей ошибкой.
Вдобавок к травме менеджер бессердечно рассказал о своем предполагаемом переходе от почти бездомного к нынешней должности в отеле, как будто это должно оправдывать плачевные условия. Стало до боли очевидно, что это заведение, предположительно оказывающее гостеприимство, было совсем не так.
Когда мы сообщили менеджеру о нашем решении не оставаться, он ответил бессердечно и равнодушно: «Хорошо, мы можем сдать комнату кому-нибудь другому». Возмущенный, я передал этот вопрос владельцу, но был встречен дальнейшим разочарованием. Возврат денег не был произведен, и я получил горький урок.
В заключение я настоятельно советую всем, кто планирует остановиться в отеле Sky Islands, избегать его любой ценой. Непрофессионализм менеджера в сочетании с ужасными условиями и полным игнорированием удовлетворенности клиентов делают это заведение достойным сожаления выбором для любого путешественника.