Внимание тем, кто бронирует номера онлайн! Я подал жалобу в Департамент бизнеса и регулирования штата Флорида.
Я забронировал проживание в отеле Economy Suites через онлайн-сервис Priceline. Com 11 апреля 2026 года. Общая сумма онлайн-бронирования составила 152, 04 доллара.
Когда я прибыл в Economy Suites в день заселения, 24 апреля 2026 года, сотрудник отеля внес мою бронь в свою систему, но сказал, что они не получили оплату от Priceline за номер. При заселении с меня взяли оплату моей личной кредитной картой по более высокой цене, чем та, которую я изначально забронировал онлайн на те же даты. В итоге я заплатил 190 долларов.
Сразу после заселения я позвонил в Priceline, чтобы убедиться, что с меня не списали деньги дважды. В Priceline мне сказали, что отель должен был вернуть деньги на мою кредитную карту. Представитель Priceline сказал, что они связались с Economy Suites, чтобы сообщить владельцу о необходимости вернуть деньги на мою кредитную карту до моего выезда.
Когда я пошла за возвратом денег, владелец отказался вернуть средства на мою кредитную карту и настоял на том, чтобы я обратилась в Priceline с просьбой отменить бронирование.
Это была такая морока, что я до сих пор жду решения проблемы. Я заплатила за номер эконом-класса больше, чем было указано в онлайн-рекламе, и, взяв с меня плату за номер эконом-класса лично, они также избежали уплаты комиссий Priceline.
Номер был ужасным. Мне пришлось перенести холодильник на другую сторону комнаты, потому что большинство розеток в номере не работали, включая ту, к которой был подключен холодильник. Пульт от телевизора не работал. Сиденье унитаза отваливалось и было грязным. Я не видела ни одного человека, который пользовался бы бассейном, который крошечный и неудобно расположен посреди парковки. Горячая вода работала с трудом. В номере было 5 светильников… только одна лампочка, что за бред? Все было устаревшим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал проживание в отеле Economy Suites через онлайн-сервис Priceline. Com 11 апреля 2026 года. Общая сумма онлайн-бронирования составила 152, 04 доллара.
Когда я прибыл в Economy Suites в день заселения, 24 апреля 2026 года, сотрудник отеля внес мою бронь в свою систему, но сказал, что они не получили оплату от Priceline за номер. При заселении с меня взяли оплату моей личной кредитной картой по более высокой цене, чем та, которую я изначально забронировал онлайн на те же даты. В итоге я заплатил 190 долларов.
Сразу после заселения я позвонил в Priceline, чтобы убедиться, что с меня не списали деньги дважды. В Priceline мне сказали, что отель должен был вернуть деньги на мою кредитную карту. Представитель Priceline сказал, что они связались с Economy Suites, чтобы сообщить владельцу о необходимости вернуть деньги на мою кредитную карту до моего выезда.
Когда я пошла за возвратом денег, владелец отказался вернуть средства на мою кредитную карту и настоял на том, чтобы я обратилась в Priceline с просьбой отменить бронирование.
Это была такая морока, что я до сих пор жду решения проблемы. Я заплатила за номер эконом-класса больше, чем было указано в онлайн-рекламе, и, взяв с меня плату за номер эконом-класса лично, они также избежали уплаты комиссий Priceline.
Номер был ужасным. Мне пришлось перенести холодильник на другую сторону комнаты, потому что большинство розеток в номере не работали, включая ту, к которой был подключен холодильник. Пульт от телевизора не работал. Сиденье унитаза отваливалось и было грязным. Я не видела ни одного человека, который пользовался бы бассейном, который крошечный и неудобно расположен посреди парковки. Горячая вода работала с трудом. В номере было 5 светильников… только одна лампочка, что за бред? Все было устаревшим.