Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Lakeland East 3*

Сразу скажу, что этот отзыв не отражает мнение персонала. Он целиком и полностью отражает мнение руководства этого отеля. Как человек, когда-то управлявший отелем Wyndham, я одновременно возмущен и потрясен ужасным менеджментом этого заведения. Не волнуйтесь, фотографии и дополнительная информация будут позже.
Я приехал сюда один, по работе и по программе ординатуры, и мне пришлось провести здесь неделю.
Мой номер был просто отвратительным. Плесень в ванной. Ковёр вздыбился на стенах. Грязь в каждом углу. Стены отвратительные — грязные, облупившаяся краска, пыль повсюду. И я застрял здесь на неделю, через всю страну…
Я купил все возможные чистящие средства, чтобы чувствовать себя здесь комфортно, но это помогло лишь отчасти. Коридоры грязные, в пятнах и в них стоит настоящий запах. Не волнуйтесь, фотографии будут позже.
Я мог бы закрыть глаза на все эти косметические недостатки, но, будучи отелем Wyndham, вам как управляющему нужно поднять планку выше. Позор. Я знаю, чего ожидают от компании, и этот опыт показал мне, что этот отель урезает всё до мелочей.
Последняя капля? Тараканы. Тараканы, тараканы, тараканы.
У кондиционера на стене были повреждены стена и ковер. Я сижу за столом в своем гостиничном номере, работаю и чувствую, как что-то ползает по моим ногам. Я светлю фонариком, и из стен выползают около 4-5 тараканов. Кошмар, который я не пожелаю даже злейшему врагу.
Местным и тем, кто останавливается на одну ночь, я уверен, всё равно. Однако, ради жизни и рассудка, ДАЖЕ НЕ СМЕЙТЕ.
Если вы едете из другого штата, даже не смейте.
Если вы путешествуете один, даже не смейте.
Если планируете остаться надолго, поберегите свою душу и даже не смейте.
Мне пришлось собрать все вещи и найти новое место для проживания на следующие 5 дней поездки.
Ужас во всём. Хуже всего? Я до сих пор не получил подтверждения от менеджера, что мне вернут деньги за оставшуюся часть проживания.
И я не получил даже минимальных извинений от менеджера за это совершенно травмирующее пребывание.
Я не спорил. Я не расстроился. Я не обвинял и никогда не буду обвинять стойку регистрации или персонал. Я даже не просил никакой компенсации за деньги, которые я им уже заплатил.
Вся вина и весь стыд ложатся на руководство и на корпорацию. Грязно. Позорно. Старайтесь лучше.
Важно: мне пришлось выехать 10.10.2025 около 21:00 из-за тараканов, проникших в мой номер. Администратор на стойке регистрации написала в моей записке, что я выехал 11.10.2025, и что мне должны вернуть деньги за оставшуюся часть проживания. Это наглая ЛОЖЬ, и она это знает. Она знает, что мне пришлось уйти 10 октября 25 года. Это крайне разочаровывает. Это заведение нечестное и жестокое.