Отзыв об отеле Hyatt Place Lakeland Center 3*

До завтрака я бы поставила этому месту 5 звезд, но, к сожалению, завтрак все испортил.
Это был, мягко говоря, КАТАСТРОФА!
Персоналу на ресепшене пришлось не только убирать, но и проводить уборку. Возможно, повар был новеньким, я не знаю, но это было ужасно. Зона для завтрака была в ужасном беспорядке, ничего не было в наличии, не было холодной воды для тех, кто просто хочет стакан холодной воды, и она была битком набита людьми. Люди уже поели, но «еще не готовы вставать». Я видела, как семья из 4 человек с маленькими детьми стояла и ела, в то время как взрослый мужчина и его жена сидели в телефонах, играя в Candy Crush и листая Amazon. Жена спросила: «Ты готов вернуться в номер? » Он ответил: «Нет, я посижу здесь немного». Через 30 минут ПОСЛЕ того, как он уже поел, и ОНА убрала со стола его многочисленные тарелки с завтраком, он наконец встал, чтобы уйти. На столах должны быть таблички с указанием вежливости, в ресторанах города их размещают на окнах и столах. Помещение, где подают завтрак, недостаточно велико для того, что там есть.
В выходные дни на завтраке должно быть два человека или один, имеющий опыт многозадачности.
Ах да, завтрак был полностью убран к 9:35! При заселении нам сказали, что он будет с 7:00 до 10:00, а не с 7:00 до 9:35!
Мелоди, сотрудница на ресепшене, была ПОТРЯСАЮЩЕЙ!
Она сразу же принялась убирать столы, пополнять запасы завтрака и ПРИ ЭТОМ продолжала работать на ресепшене, всё с улыбкой и потными кругами на лице. Она настоящая звезда и заслуживает звания сотрудника месяца и повышения зарплаты! Она выполняла работу за двоих.
Номер был хороший, общие зоны чистые. Бесплатный троллейбус в город стал приятным сюрпризом.
Запомню, если я снова здесь остановлюсь, мне придётся приходить на завтрак в 7 утра, потому что с 8 до 9:30 здесь битком набито, просто не протолкнуться!