Отзыв об отеле Stay Inn - Bartow 2*

Осторожно! Заплатил 199 долларов за 2 ночи. Номера выглядели хорошо в интернете, поэтому мы забронировали. По прибытии номера выглядели так же, как на фото, но наше пребывание было ужасным! Когда мы обнаружили, что в нашем номере не работает отопление, мы пошли в офис. Он сообщил нам, что ни в одном номере в этой части отеля нет отопления. Он посоветовал нам перезагрузить устройство, но будьте осторожны и сделайте это правильно, иначе вас ударит током. Перезагрузка не помогла. Он сказал, что у них есть обогреватели для номеров с этой проблемой, но все они в тот момент были заняты. Мы попросили перевести нас в номер с отоплением, но он сказал, что это невозможно. Вся моя семья, включая двух маленьких детей, замерзла в первую ночь. Нас поселили в комнату без отопления и одеял. Только кровати с одной простыней и очень тонким покрывалом. Мы уехали на следующий день, а вернувшись, обнаружили, что заперты в номере. Мы пошли в офис, чтобы это исправить. Вернувшись в номер, мы обнаружили, что нам наконец-то дали обогреватель, чтобы мои дети не замёрзли. Думали, что вторая ночь будет лучше, но стало только хуже. Сидя в кресле, я заметила, что по всему комоду ползают маленькие насекомые. Затем, осмотревшись, мы увидели, что они также были внутри раковины в ванной, микроволновки, стен душа и стен спальни у наших изголовий. К тому времени, как мы проснулись, мы поняли, что электричества больше нет, а значит, и обогреватель тоже не работает. Номер отеля без электричества! Мы даже не могли достаточно хорошо разглядеть, чтобы собрать вещи! Пришлось использовать подсветку телефона для всего. Я пошла в офис, и Рози, сотрудница офиса, попыталась нам помочь, но не смогла включить электричество. Я сказала ей, что это неприемлемо и нам нужно это исправить. Она связалась с владельцем, и он вернул нам только 25 долларов, была очень груба и бросила трубку. Это был не похожий ни на один мой опыт пребывания в отеле! Я останавливалась как в хороших отелях, так и в дешевых. Это был, безусловно, самый настоящий кошмар. Если вы планируете остаться, упакуйте вещи соответствующим образом. Возьмите с собой одеяла, фонарики и инсектицид. Он вам понадобится. Не пытайтесь ни о чём говорить с владельцем, его интересуют только ваши деньги. Невероятно, что комнаты без отопления и с насекомыми вообще сдаются! Я никогда раньше не оставлял отрицательных отзывов, но всё когда-то случается в первый раз. Единственный плюс этого места — это очень милый ресторанчик Mike's Grill, расположенный на той же территории, но принадлежащий другим людям. Еда была ОТЛИЧНОЙ, а персонал — УДИВИТЕЛЬНЫМ!